阿里牵手百联或是双赢

原作：龚蕾

    阿里宣布与百联股份进行战略合作，发展新零售模式。今天上午，阿里在上海举办新零售战略发布会。

    新零售时代悄悄来了，两家企业将基于大数据和互联网技术，全业态融合创新、新零售技术开发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协作等领域展开全方位合作。

    阿里新零售第一站选择了上海，百联是联华超市的控股股东。百联拥有商场、购物中心、商超、便利店等，于2003年成立，是一家国有独资公司，注册资金10亿元，由上海一百集团、华联集团、上海友谊集团、上海屋子集团归并而成。2004年正式更名为百联。经营网点以上海为中心，财富世界500强，2016年百联集团在中国企业500强中排名12位。2011年营业额超过1400亿，总部位于上海黄浦区中山南路。

    虽然从去年下半年开始，阿里要收购大润发的传闻就一直未消停，但是，这一传闻很快不攻自破。阿里与百联两家企业将从六个领域全方位合作，全业态融合创新、新零售技术开发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同。

    1、全业态融合创新。

    经济学知识告诉我们，业态创新是指在业态发展进程中，以新的经营方式、新的经营技术、新的经营手段取代传统经营方式和技术手段，以及由此创造不同形式、不同风格、不同商品组合的店铺形态去面向不同顾客或满足不同的消费需求。

    全业态融合创新，包涵线上线下多种方式，消费者可以通过手机点击支付购物，也可以到实体店体验购物，或者在互联网预定购买，到实体店取物品或者物流配送，商家与消费者拉近距离，商家更加了解消费者购物习惯，消费者更了解商家的新品信息，智能技术与互联网将为消费者提供全渠道方式，提供创新体验服务，进一步提升购物体验服务。

    2、新零售技术开发。

    人工智能技术发展很快，智能支付、智能导航、智能物流服务。技术创新提升服务，新零售技术开发或提升购物服务。百联是拥有超市商场、综合百货、生产资料贸易，经营范围有国内贸易、生产资料、现代物流、电子商务等，在25个省油7000多家营业网点，几乎涵盖了国内商贸流通各种业态，有百货、超市、大卖场、便利店、购物中心、品牌折扣店、商业连锁、物流等。阿里或许是看好这些多种业态经营方式。亚马逊通过推出便利店来进一步拓展食品业务，新鲜食品连锁便利店迎来商机，便利店好处在于，缩短了路径，顾客从订单到回家路上街边顺手购物，再到开车到家不过十几分钟，手机触摸屏幕订购生鲜食品，上下班路边就可买到新鲜蔬菜、牛奶等日常用品，便利店租金不高，没有库存成本，新鲜水果、新鲜牛奶、新鲜海鲜肉类，新鲜食品，连锁便利店是下一个商机。

    3、会员体系互通。

    会员体系互通，通过大数据统计分析会员购物习惯，会员顾客喜欢的商品，经常购买的商品等数据分析，精细化分析有助于优化采购，提升顾客服务，满足消费者需求，会员体系采用积分制或节假日打折优惠等方式，留住老顾客，吸引新顾客。

    4、支付金融互联。

    顾客可通过支付现金方式结账，也可以手机扫描支付，点点手机扫描，很像是手机上信用卡支付。据了解，百联OK会员卡和OK积分卡可向支付宝充值，通过支付宝，OK卡可以实现网购，信用卡还款等多种使用方式。用OK卡给支付宝充值，首先在百联会员网上对OK会员卡进行认证注册，然后登陆支付宝账户，进行充值选择OK，OK卡用户带来了消费体验。百联E城网站可以用支付宝支付，OK支付实现了交易时间从10秒缩减到1秒不到，第一，有效缓解了排长队或收银排队时间。第二，支付向扫码付款。第三，二维码和条形码的双通道支付模式，可以使用条码扫描进行扫码收款。阿里或许看好百联的OK卡支付。

   5、物流体系协同。

  百联物流与阿里合作，双方将为消费者提供更好服务。消费者在百联超市购买米面油或者其它商品，更好物流配送或为消费者提供送货服务。半年前，亚马逊推出英国版生鲜食品物流配送服务，一年多前亚马逊推出整箱配送服务，生鲜冷链技术发展，提供更好生鲜冷冻食品配送服务，例如，买的车厘子来自美国市场，猕猴桃来自新西兰，橄榄油来自澳大利亚，香蕉来自英国，冷链物流从技术上可突破保持几个月，新鲜蔬菜、冷冻食品、冷藏食品等，还可以有热面条，热汤等。点点手机，分分钟钟支付，从新鲜蔬菜、水果、新鲜肉蛋等，到各种热腾腾美食，冷链技术或推动物流更好服务。

    阿里牵手百联或是双赢。

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