互联网提升企业服务

　　原作：龚蕾

　　1月22日上午，咱们中国互联网投资基金在京成立，该基金经国务院批准设立，由国家网信办和财政部共同发起，基金规划总规模1000亿人民币。成立仪式上与工行、中信国安、中邮人寿、中国移动、联通、电信等六家企业签署合伙协议，基金首期300亿元资金募集认缴到位。

　　互联网提升服务，蕴藏投资机遇。

　　1、制造业机遇。互联网把制造企业产品从线下搬到线上，制造企业流水线重体力工作由机器人来替代，机器人与机器人之间网络连接，技术人员线上远程监控机器人工作，智能机器人工作提升传统制造企业生产效率，降低了必要劳动时间，制造业企业优化升级，随着生产力逐渐提高，机器人智能设备成本逐渐降低，企业蓝领劳动者从流水线工作出来，转向机器人维修保养，或者技术创新工作。

　　2、农业机遇。农业机械设备更加智能化，互联网下的机器设备自动施肥、灌溉、播种、浇水、除草、采摘，农业产品初级加工企业运用智能设备，对收获产品进行初次筛选、去籽、净化、分类、晒干、剥皮、修整、批量加工等，智能设备通过互联网，农业种植到收获可通过网络线上实时监控。智能化机器人也会在广阔的田野上越来越多地代替手工完成各种农活，采摘机器人、施肥科学、除草机器人，可穿戴便携设备技术在农业上应用。机械化程度逐渐提高，成本逐步降低，利用太阳能清洁绿色能源给农产品工程设施充电。互联网让农业提高效率，种植规模化，用科学农业知识提高效率，现代化采摘、浇灌、农产品加工与保鲜储存，现代化农业库存，从有机肥加工，原料仓储、加工基地、保鲜技术、冷链物流、批发物流运输到消费者。

　　3、知识服务机遇。知识服务时代来了，课本书本从实体产品变成线上知识服务，虚拟技术把博物馆搬到线上，化学实验室与解刨手术实习室变成线上虚拟实验室，实体教室或许不需要那么多了，把全部课程搬到线上，也不用分一班二班，哪个教授讲得好，学生们选择多，就下载哪个视频，课堂视频可反复播放，远程课堂，实体课堂地点也许是某一个城市的景点，企业生产线工厂，广播电视台播映间，移动医院会议室，体育活动大操场，远程视频让授课者远程即时视频教学交流互动。非洲学生可以通过在线课堂学习美国大学课程，南美洲学生可以通过网络课程获得英国大学学位。全球大学进一步细分，数量或逐渐减少，也许不久未来，全球留下百所名校即可，除了少数在校生，大部分通过网络在线课堂完成学业。

　　4、物联网。达沃斯论坛刚刚在瑞士举行，论坛中讨论到第四次工业革命和物联网。顾名思义，物联网就是物物相连的互联网。在互联网核心的基础上，互联网用户端延伸到物品与物品之间，商品、物流、信息流之间互联互通，科学技术发展提高了物流配送效率，物联网还将应用在智能交通、智慧社区、智慧医疗、智能家居等许多方面。科技创新提升服务，而科技产品应用在商业用途中，可能给咱们的生活带来翻天覆地的变化。

　　5、企业物流。互联网下的物流路径缩短，效率提高。消费者通过终端支付与购物，企业物流配送中心智能技术自动完成物流配送，企业仓库从静态变成繁忙工作间，机器人手臂从货架上取下商品，智能运输装置把商品运送到指定位置，包装机自动包装，快递员或无人机把商品送到消费者那里。互联网时代，企业物流效率提高，服务提升，消费者体验企业更好的服务。

　　6、旅游。在终端上看电子地图，语音智能导航，互联网为旅游者提供更好的线上服务，查找周边酒店、餐厅、旅游景点、自驾线路等信息，旅游者随身携带一个可移动WIFI，就可以随时上网看地图，出境自驾，互联网提高了金融服务，旅游者可携带双币多币银行卡，信用卡或借记卡，网络金融为旅游者提供更好的多币种旅游购物支付服务。智能旅游设备通过网络连接，自动定位，互联网为旅游者提供旅游途中全方位线上服务。

　　互联网提升服务，蕴藏着巨大投资机遇。

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