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赵伯平管理专著: 《从狼性文化到磁性文化》连载十一
2017-01-17 21:55:43 | 狼性文化 , 磁性文化

狼性文化为什么——显性的时势造狼

我们把催生和造就狼性文化在中国流行的时势一分为二:显性的时势、隐性的时势。

显性的时势

在传统的中国文化里,或者至少到中国市场化的大幕正式开启前,由于“狼来了”、“东郭先生和狼”、“蒲松龄笔下的狼”、如狼似虎、狼心狗肺、狼吞虎咽、狼奔豕突、狼子野心、狼狈为奸、狼烟四起等寓言故事、成语俗语的积非成是,狼在中国人心目的形象完全是一个凶狠、残忍、贪婪、狡诈、忘恩负义的负面形象。

八十年代中后期,经过几年的改革开放冲刷,中国社会正慢慢从千人一面的红、绿、蓝色海洋和万众一眼一心一意中恢复过来,个体的独立、自由、自我意识开始觉醒。这时,台湾歌手齐秦的一首《狼》作为关键时候的关键歌曲出现了。一匹向往着自己的生命礼花能够在传说中美丽的草原上自由绽放,坚忍而独行于北方的无垠旷野,傲视漫漫黄沙,冷眼凄厉北风,报以两声长啸的狼瞬间在大陆青壮一代的脑海中耸立,为日后狼性文化在中国企业界的风靡播下了第一颗火种,国人对狼的感觉因而由简单的负面走向复杂的五味。

九二年,邓小平南巡讲话的发表,使民营企业迎来了一个重要的发展里程碑,在此之前,民营企业,顶多是个体经济的柴火堆上冒出来的星星之火;在此之后,一大批政府官员、国有企业员工纷纷辞职、下海经商,民营企业的发展一时如大潮汹涌。九八年,朱镕基强力推进的大规模国有企业改革,更是把民营企业推上了一个前所未有的新高度。民营经济在一些东部沿海地区,如浙江、福建,也逐渐由次要地位到半壁江山,再到三分天下有其二(GDP)。

民营企业,固然是没有了政府婆婆的指手划脚,固然具有机制灵活的优势,但也因此缺少了政府婆婆的肩膀可靠,从诞生的第一天起,就不得不面临巨大的生存压力和激烈的市场竞争。尤其是在一个日常的经济运行还基本由政府主导、官本位的积蔽深重难返、缺乏公平的市场准入与资源利用机会可言的外部环境里,民营企业必须要拿出十二分的精气神,必须有一腔狼的热血,才能从国有经济的茂密丛林中,找到一条生路,分得一杯羹,赚到第一桶金。如此,民营企业,也只有一支浩荡向前的无关系、无靠山、无家底的民营企业,才会给狼性文化的发韧提供一个坚实的需求基础。

2000年左右,新、旧千年之交,中国加入WTO的脚步声紧,一阵阵夹杂着期待和忐忑的“狼来了”不断拍击着中国企业的神经。刚刚才从单一计划经济的桎梏中解放出来,刚刚才有了一些自由和自信,还没有来得及坐下来喘口气,又要直面来自欧美的,经久市场考验的强手竞争,想想都是一件令人如坐针毡,寝食难安的事。

“要与狼共舞,首先自己要成为狼。”

张瑞敏——那年头,正如日中天的中国第一CEO、中国企业和品牌海尔时代的缔造者,他的豪言壮语和万丈雄心,无疑给了一半是恐惧,一半是迷茫的中国企业家们一根定海的神针,一颗定心的丸药。

于是,全国上下,顿时滔滔。民营企业家们纷纷按捺不住激动的心情,人人跃跃欲试,个个摩拳擦掌,急吼吼地指望自己的企业明天一觉醒来就能成为一匹与欧美强手一决雌雄的狼。

2004年,一本似乎顺应了中国企业的特定狼性需求的《狼图腾》迎面而来。虽然作者姜戎的本意也许在弘扬狼的独立与自由精神,也许并不契合与张瑞敏那种类型的团队诉求,但没关系,这丝毫不能妨碍出版方寻求张瑞敏的推荐,谁让他在当年的中国企业界有那么多如痴如狂的忠实信徒呢?销量是硬道理呀!

事实也正是如此,因为张瑞敏的一席谈,因为大量企业和企业白领信以为真后的听从,一波波的崇狼、拜狼之风才得以迅速掀起,愈刮愈烈,大有“成吉思汗”借书还魂之势(该书策划人安波舜坦承:“图书发行后,读者反应比较正面。据我们了解,企业和部队、公司培训和MBA 教程班,都进行了大批量的团购”)。

《狼图腾》巧借张瑞敏的东风飞扬对狼性文化的闪亮登场固然必不可少,但若论狼性文化在中国企业界的车轮滚滚向四方,我们还不能不提及另一位著名的中国民营企业家任正非和另一群劳苦功高的狼性文化吹鼓手——民营的管理培训公司。

关于华为,“到底是狼性文化带来了华为的成功?还是华为的成功点燃了狼性文化”大概是一个包括华为人在内都难以说得清、道得明的问题。从一个侧面看,张瑞敏虽然毫不吝啬于他对狼的溢美之词,但却在实际的行动上难觅其踪迹;相比之下,任正非不但公开宣示企业就是要发展一批狼,而且具体化为市场部的狼狈组织计划(兼顾狼的进攻性与狈的管理性)。所以,人们情愿把任正非,而不是张瑞敏视为狼性文化的始作俑者是有其道理的。

从另一个侧面看,一切狼性文化的利益相关者,毫无疑问,非常在乎成功如华为这样一个强有力的证据,非常需要拿华为的背书来为他们极力推销的狼性文化鸣锣开道,因此,即使华为再三再四地拒绝狼性文化的联姻,狼性文化的卫道士们还是要不依不饶,坚持不懈地紧攥住华为不放,真是人怕出名猪怕壮啊。

关于管理培训公司,虽然我们难以苟同他们对狼性文化的界定、阐述和包装,但却不得不承认他们对中国企业培训需求的准确把握和“有效”响应。他们虽然十二分地清楚,中国企业真正需要的是静下心来抓质量、抓服务、抓能力建设,抓品牌培育,踏踏实实走好企业经营管理的每一步,但他们私下里明白,如果他们如实相告于他们的目标客户,他们一定会饿死在那些急功近利的目标客户前面。

这是一群怎样的目标客户啊!永远是一副火烧眉毛,迫不及待的样子。“行了,你们那一套理论太复杂,见效太慢了,对我们企业不适用,我们等不及,我们都快揭不开锅了,你最好直接告诉我们,有什么立竿见影的方法,马上把销售,市场占有率,利润以最快的速度拉上去?不然,一切免谈,白白浪费大家的时间。”

生存的愿望总是无可厚非,管理培训公司也不例外。因而,在中国,我们十分遗憾地看到,相当多的管理培训公司都是在曲意地迎合而非帮助目标客户,都是在帮助目标客户如何对员工进行有效地洗脑上花功夫,都是在成目标客户之恶。

具体到狼性文化,就是把一个理应辩证地、正反两方面地看待的狼性文化美化成一面倒地一片红的狼性文化,明明是一脸的雀斑,偏要说是满脸的星星,穿凿附会,生拉硬扯。

比如有的培训师讲,狼性的四大特点,贪、残、野、暴都应在团队文化中得以再现。那就是对工作、对事业要有“贪性”,无止境地去拼搏、探索;狼性的“残”用在工作中,便是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉;狼性文化的“野”,便指这种在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神;狼性文化中的“暴”则是指在工作的逆境中,要粗暴地对待一个又一个难关,不能对难关仁慈。一个团队要发展,没有这种贪、残、野、暴的精神是不行的。如今的时代,是一个竞争的时代,只有在竞争中才能推动社会经济的发展。那么,没有这种“贪、残、野、暴”,在残酷的企业竞争中就会被撞得头破血流,败下阵来。

显性的时势发展到这一步,既有流行歌曲的传唱、也有企业领袖的号召、还有培训公司的鼓噪。有了这一系列因素风云际会在一道形成的大合唱、多重唱,一个全新的、积极的、有为的狼形象想不昂首挺胸于中国企业都不可能。狼还是那种狼,狼没有变,变的是人的需要、人的欲望、人的视角、人的看法、人的说辞。

因此,俗话讲得好,人言可畏,舌头底下能杀人,一张嘴翻来覆去,说你行你就行不行也行说你不行行也不行。狼形象的大翻身,从完全的负面到彻底的正面,既充分表明话语权、软实力对一个组织形象塑造的极端重要性,也折射出当一个社会的话语和评价体系还有待多元化的健全,还需要更多的理性、客观、公正时,人们的群体意识常常要被利益集团牵着鼻子走而失之于偏,而难于觉醒。

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赵伯平的四本管理“鸣”著:

最早发现《中国企业的病根子》(已出版);

于是提出《三阶梯管理》(已出版);

然后主张《以权威破除权威》(已出版);

进而呼吁《从狼性文化到磁性文化》(已完稿,待出版,有意向的出版机构请联系zbp079@163.com )。