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心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合？如何以“文”化“人”，赢得人心？让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——

心力管理实践谈之：以心换心——至真

有一个在网络上流传很广的小段子：如果你有6个苹果，请不要都吃掉，因为这样你只吃到一种苹果的味道。若把其中的5个分给别人，赢得其他5个人的友情和好感，将来你会获得更多。

的确，建设幸福企业需要用心、交心、换心，心心相印。要学会用你所拥有的东西，换取对企业来说更重要和丰富的东西，那就是人心。

古人云：人之力发自于心，心旺则事盛。“心力管理”追求的目标是和谐、美丽、幸福，核心是心力开发，讲得就是人心的力量。得人心者得天下。物质是幸福企业最基本的不可或缺的因素和条件。一个幸福企业除了物质外，还需要精神。人心的养育是一个幸福企业不竭的动力。

当下，物欲横流，信息爆棚，常常令人感慨斗转星移。企业竞争在现阶段，最后的“落脚点”归结于内心。我们运用“心力管理”，打造幸福企业，就是要掌握和运用人的心理规律、思想规律，通过尊重人、激励人、关心人、改善人际关系等方法，满足员工的需要，发挥他们的积极性和创造性，搭建一个让他们快乐工作的平台，共同挖掘一口幸福的井。

企业是一个大家庭。有一种对“企业家”的诠释很有趣：企业是一个家，企业家就是这个企业的“家长”。只有以心换心，把每一个员工视为家里人，并让他们在企业里真真切切地不感到“见外”，幸福就在不远处向他们招手。

我们公司的员工有自己的洗衣房。这是因为他们的工作服往往污渍较重，不宜和家人的衣服一道混洗，如果单独洗又要额外费水费电。为此，公司专门购置了洗衣机，设立了洗衣房，并安排专人为员工清洗工作服。员工们感动地说：“公司能从洗工作服这种小事上想员工所想，在这样温暖的大家庭里工作真幸福！”

我们公司有15年以上工龄的员工占总数的30%以上，有10年以上工龄的员工更是达到了80%.2012年，我们组织了15年以上工龄的老员工乘飞机畅游北京，一路高规格接待，大家热热闹闹，其乐融融。

为了回报老员工，我们还出台了弹性退休决定：凡是到了退休年龄的员工，办理退休手续后，只要自愿，都可继续在公司工作，同工同酬，享受一切待遇，让老员工感到一种关爱，多了一种人生选择。

现行劳动法中对女员工休产假有明确规定。我们公司的男员工也有长达一周的产假待遇，让他们从容适应人生的新角色。这项规定出台还有个小故事。一天，新来不久的大学生小王向我报喜：“老总，我抱儿子了，这是送给你的喜蛋，吃了身体健康！”他虽笑得嘴合不拢，可一脸憔悴，放下“喜蛋”就急急忙忙告辞：“老总，我还要找生产厂长批几天假陪老婆。几晚都没睡好觉了，小家伙一哭就是一整夜，像我欠他的债！”看着小王走出办公室的背影，我触景生情，想起自己的女儿刚出生的那些日子。换位思考，将心比心，于是男职工享受产假的规定诞生了。

卡耐基说：以你希望别人对待自己的方式对待他人。“幸福”二字不是键盘上轻轻一敲就会蹦出来，也不是简单几笔就随意写出来的，“幸福”应该用心，用一言一行，为员工创造未来。只有以一颗火热的心，温暖员工的心，企业才会吸引人才、留住人才，有了人才企业才会基业长青。

（待续）

文章来源：微信公众号经营与管理 文/刘鹏凯