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舞动大脑 唤醒巨人的力量
2016-10-13 11:27:04 | 大脑 , 巨人 , 培训

安德烈·默朗(André Vermeulen)是脑科学专家、美国神经联接公司(Neuro-Link)CEO及创建者、演说家和培训师,出生于南非,现定居于美国丹佛。安德烈从2000年起在每年的ATD国际大会上发表演讲,创立了具有完整体系的脑科学评估方法,用以测评人的学习潜能,并开发出提升和优化大脑性能的方法。他走遍全球,曾出版多篇基于神经科学进行学习以及保持大脑健康的前沿文献,此外,还担任过诸多国家的国王与王后的高级教练,并主持电视节目《大脑的力量》。由于安德烈对脑科学的长久探索与深入研究,被公认为当今世界在该领域内最权威的学者之一。


世界的趋势始终在剧烈变化,四次工业革命的每一次来袭都使企业内的游戏规则发生迅速翻转,当下时兴的技能可能在不久之后就成为了“明日黄花”。到2020年,优秀人才身上所具备的关键性技能将包括批判性思考、创新能力、情商管理等,它们都不是天赋之物,而是建立在个人潜能基础上培养出来的才华,并适用于未来任何企业。


爱因斯坦曾说过:“只思考无产出,那是白日做梦。”一个人的潜能与他天生的大脑神经发展密切相关,如果要产出相匹配的技能,就必须了解自己的大脑,深入剖析潜能的分布情况,并着手开发养成计划,这是每个个体、组织在未来二十年内需要重点关注的内容。


健康的大脑才能有效促进学习


人脑中拥有数以万亿的脑细胞,其中包括1000亿活跃的神经细胞和9000亿其他细胞“胶水”(滋养和隔离活性细胞)。大脑的发展直接关乎我们在工作与生活中的心智与行为,其健康水平和运行模式也最终决定了我们成为什么样的人,具备何种领导风格。因此,我们首先要学会维系较高的大脑健康状态,从而保障自身的竞争优势。


保障充分的营养供给


一个成年人的大脑只占自身2%的体重,但却需要消耗20%左右的人体能量。如果说大脑是一部飞速运转的跑车,但大多数人却不知道它需要什么样的燃料,不知道怎样才能驱动和维护它。


首先,人体的电气系统依赖于水加氯化钠或氯化钾,在体内进行电力传递,因此人每天至少需要补充8杯水,紧张时期可以双倍补给,以维系大脑的高速运转;其次,氧气对大脑的作用相当于对石油于汽车,这也是我在学习期间极力推崇深呼吸的原因——有氧体育活动、布满绿色植物的工作环境会对大脑产生良性影响;最后,像任何复杂的机器一样,人脑需要持续的能量供应,其中,大量的葡萄糖尤为重要,维生素B6可以制造神经传递因子,维生素B3、B12能够帮助个体应对日常压力。


“动静结合”维护大脑健康


当人体移动时,会刺激到大脑中的运动皮层,使大脑思想领域和内存中心发生扩散效应。移动得越多,脑内的互连就越丰富,最终建立起跨越后脑、中脑和前脑,共同执行的RAS系统(网状结缔组织激活系统),它会发送类似“醒醒!”的信号给人体,最终帮助你集中注意力。如果有两个或更多的信号发送到大脑中时,RAS系统就会按照重要性排序进行优先处理。当你读有趣的书而电视太吵时,当你正在进行谈话的房间里电话响个不停时,都要依赖于RAS帮你排除干扰。因此我鼓励每个个体每天至少运动30分钟,刺激RAS并练习接通大脑。


“动”必不可少,“静”也不能忽视。睡眠可以帮助你的身体修复枯竭资源,医治受损细胞,使思维、学习、注意力和记忆力等能力更为灵敏,甚至连做梦都有助于大脑扫清混乱和整理思路。如果没有得到足够的睡眠,你在工作中就容易发生意外风险,甚至遭受严重的健康问题。虽然每个人的睡眠需求不同,但是大多数人的休息量需保证在7~9小时,其中,4.5~5小时应该是一个无梦的深层睡眠,以保证大脑修复的质量。此外,凌晨前1个小时的睡眠对人脑的功效,大约等同于凌晨后的2个小时,保持早睡习惯和安静的入睡环境十分关键。


像锻炼身体一样锻炼大脑


日常生活中我们可能经常锻炼身体,但对于锻炼大脑却所知甚少。如果你每天可以坚持做“大脑体操”,像锻炼肌肉一样练习脑部神经,就能保持良好的生活状态,激发无限的学习潜能。    


积极的信念和态度


消极的想法会分泌负面化学物质,阻止或限制脑内电流的传递,从而阻碍身心健康,而积极的想法所分泌的神经物质则有利于大脑思考。因此,我们应尽量避免使用消极的信念或看法“喂养”自己的潜意识,为学习与创新行为构建一个良性的生理环境。


培养正面的潜意识

事实上,我们每个人无时不刻不在给自己的大脑编写代码。在清醒时,几乎所有人类都在以每分钟1200字的速度不断地和自己谈话,此时下丘脑将对话信息发送给身体里的每一个细胞,并产生相应的化学物质,而大多数人察觉不到。因此,你需要改变自我对话的方式。当你发现自己在营造负面的潜意识,比如“我不能……”“我将永远不能……”“我要失败”等,则应该改变为积极的声明——“我可以……”“我已经开始了我的成功之路”;当你听到自己说“我怕……”时,请不要将它调整为“我不害怕”,而是大声说“我很有信心”;当你发现自己内心在呐喊“我要……”时,要把将来时更改为现在时“现在我达到了我的目标”,或完成时“我已经开始更加自信了”。如果你觉得难以控制这种自我对话,可以每天花5分钟的时间给自己写一封促进心理暗示的邮件,坚持42天,就会筑造良性通道,为你在过去无法实现的目标带来新的转机。 


利用“可视化”模拟积极情境

大脑既定的编程模式直接影响着未来我们处理问题的方式,那些在潜意识中频繁出现的画面会成为以后大脑沿用的路径(特别是当人们处于压力思考的状况下时)。为此我们需要打破思维模式限制,在你的头脑中反复描绘你所渴求的结果,将希望达成的局面“可视化”,不断进行模拟并练习,最终创建通往成功的物理通道。在面对之后的选择和机遇时,“可视化”后的良性潜意识就会帮助你做出恰当的决定。


适当放松

如果你没有时间做一系列放松运动,也可以深呼吸两分钟,舒缓肩膀和脸部肌肉,扫描身体正在紧张的部分并放松它们。当你在乘坐汽车、洗碗或在队列中等待时,你可以思考自己在生活改善方面的积极信息,或者做一个彻底、诚实的自我评价,不要让这些时间在焦灼中被浪费,或用于编写负面的大脑程序。


提高全脑的平衡度


人的大脑可以按照主导性分为 “左脑为主”和“右脑为主”两大类。一般而言,左脑与文字关联,右脑呈现图像信息;左脑处理逻辑思考与分析,右脑负责创新型思考;左脑将大块信息转换为小块,关注细节;右脑将小块信息归纳成整体,关注全局;左脑控制右侧身体,右脑控制左侧行动。因此,有些人善于分析、注重细节,而有些则以全局为重;有人偏爱专制,而另一些人更具参与感和民主性;有些人期待变化,其他人抗拒改变。我们可以通过测试或者观察自己的行为等方式,来分析自己大脑倾向,在工作和生活中充分发挥主脑优势,促进自身从优秀走向卓越。 


然而,另一方面,人类是大自然独特的创作,无论是功能集成类(全脑)或专业类(某个半脑)的事务,我们都必须通过两侧肢体来完成,复杂问题更需要全脑进行思考。如果频繁使用某个半脑,会给神经系统带来过多的执行压力,可能会导致学习思考困难,降低个体的表现水平,从而被他人贴上“能力有限”或者“思维片面”的标签。相反,如果同时利用左右脑进行锻炼,就能帮助“劣势脑”提高运行水平,比如练习对称的镜像画,让左右两边的手同时来做。此外,眼睛作为人类唯一的视觉感官,和脑健康有千丝万缕的关系,练习眼睛的时候也在锻炼自身的大脑。比如,我们可以在眼前重复画“∞”,眼睛始终盯着不断运动中的大拇指,先用左手或者右手轮流练习,最后用双手同时完成,通过双眼和两侧肢体同时运动提高全脑的平衡程度   

                 

解密脑电波对学习的影响


大脑中的灰质是人体在学习时运作的重要区域。对于一个企业来说,如何使员工大脑保持健康的状态,直接影响着人才的核心竞争力。根据我之前所做的一项科学研究,只有不到13%的公司CEO的大脑处于健康状态。我认为,学习发展部门应该与员工健康部门成为一对双胞胎,二者一同制订组织的人才培养计划、观察员工的脑健康和大脑潜力。如果他们中有一个没有起到作用,就会影响到组织整体的绩效水平。


快速进入精力旺盛的α脑波状态


人在清醒时,大脑通常处于三种不同的脑波状态:α(alpha)、β(beta)、γ(gamma)。α脑波占据大脑时,全脑放松并精力旺盛,处于较好的学习准备状态;β状态下,人们一般在快速用脑,忙于事务;γ使人专注且记忆力集中。作为培训部门或者培训师,课程伊始帮助学员进入α状态十分关键。你可以通过肢体训练,比如让学员把手交叉在胸前,或者保持双脚交叉;你也可以让学员聆听巴洛克音乐、深呼吸,鼓励其回忆愉快的事情,讲一个笑话或者提出脑筋急转弯的问题,这些信号会对大脑脑波频率产生一定干扰,两者相互影响,最终使大脑快速进入α状态,从而提高接下来的知识接收和消化的效率。


正能量的电力干扰


我们每个人都是“电力生物”,几乎每时每刻,每一个脑细胞都在把电力信号传输到另外一个细胞,从而使人脑产生20到25瓦的电力。大脑持续发出电力信息给周围环境,我们每个人的脑电波也会受到其他人电波的影响。因此,如果团队中有人存在负面情绪,即使他不直接表述,依然会使其他成员感到疲惫悲观;如果你的成员乐观向上,周遭的人也会觉得能量十足。情绪状态上不开心、不情愿的员工,只会带来斗志低下、萎靡不振的组织。而领导者必须致力于在组织内部营造正向情绪,利用自己的特殊影响力引导其他个体的脑部保持“正能量”状态。 

       

科学用脑     劳逸结合


在当前瞬息万变的时代,想要增强技能以获取竞争优势,保持自己工作和生活的平衡,就必须在工作中变得更聪明、更有效率,而不仅是努力和敬业。作为企业管理者,只有让员工了解科学的思考方式,并制订相应的实践目标,才能充分利用大脑潜能为组织创造价值。


增强挑战    越用越灵活


脑科学界普遍认为,衰老本身不会对大脑功能的劣化产生很大影响,神经元的主要袭击者是药物治疗与疾病、悲伤情绪、沉闷且缺乏挑战的生活方式、缺乏好奇心或学习欲望减退等,我们可以得出一项结论——缺乏用脑是大脑健康的劲敌。人越是密集地使用大脑,神经中所产生树突的比例就越多,它们就像是土地里的肥料,使你的脑细胞之间生长出更多的连接,最终帮助大脑提高性能。人在思考过程中遭遇挑战时,比如选择用头脑而不是计算器进行计算,或者独立读地图而不是用GPS导航,树突会尤其增多。因此,我特别鼓励大家在平常工作当中尽量少用计算机,多用大脑来思考和计算,并多为自己设置挑战任务,即使在节假日或身体休息时,也要让自身感受到用脑的刺激。


如果大脑能在树突产生时得到适当的锻炼,就有可能会将短暂连接转变为永久性的神经通路。在训练特种部队时,我们常常将队员放置于特定的环境中,不断强化外界对他的刺激,引导他们忽略疼痛,聚焦于目标,最终形成他们固定的、抗压的、高速运转的思维模式。同理,企业在进行人才培养时,也需要引导员工暴露自己匮乏的经验领域,逐渐增强所需攻克的目标,开发出大脑的无限可能。


制订健身计划


人的大脑及其各个部分都由一种名为脑脊液的液体连接,它充满在各脑室、蛛网膜下腔和脊髓中央管内。当你的肢体伸展时,如活动颈部肌肉和大腿肌肉,脑脊液的循环状态也会随之变得流畅,此时会给你的身体带来更多的营养,让大脑工作效率更高。因此,我们建议在培训项目进行过程中,可以请学员起立,做上述动作,在放松身心的同时提高大脑思考效率。在日常的工作当中亦要鼓励员工增强肢体运动,这也是近期一些先进企业开始为员工制订午间健身计划的原因。


激发员工的脑潜能


目前有一个普遍现象——我们既不明白自己的脑部优势,也不了解他人的潜能分布,这对企业管理者,尤其是学习与发展部门从业者的工作造成了诸多障碍。做培训管理时,我们把更多的精力投入于员工的行为分析上,然而行为来自于情绪,情绪源于深层的思考和想法,这一切都在大脑中激荡并产生结果。如果不深入了解员工大脑的运作方式,我们就无法指望自己能够帮助他人实现行为改变。


脑中化学物质对学习的干扰


各类微量物质在人体中通过化学反应来产生效果,你需要在大脑当中添加合适的化学物质,以期产生愉悦的生理反应。当你在路上紧急刹车时,踩下刹车的那一刻也许会感到腿上像针扎般的疼痛,这是因为压力荷尔蒙的扩张,它产生了过度的去甲肾上腺素、肾上腺素等化学物质,损害人体内的生态平衡。一方面,压力是人体和大脑的天敌,压力过大时,人体会自动关闭半个大脑,只能用一半的大脑容量思考复杂的事物,这无论对于脑健康还是工作来说都是无益的;另一方面,每个人的压力底线都可以后天调整,比如在训练卧底警察、飞行员等职业的学员时,组织方一般先给予简单的任务,然后不断突破原先的底线,最终完成高压训练。因此教会你的学员如何去控制与管理压力,对于组织来说已经不是一个建议,而是一项必修课程。


当有人遇到车祸时,腿脚会首先失去知觉。这是源于体内的吗啡在帮你阻断生理疼痛,但是同时,它切断了两个细胞之间的神经传递,这对大脑来说是劣质流量,不利于人脑健康。人类如果想持续进行创新型学习和思考,就必须要规避此种抑制剂对大脑产生的负面作用。同理,人体也会自动产生其他一些良性的化学物质,它们有助于神经之间的传递,比如,笑容可以增殖免疫细胞,减少皮质醇,增加内啡肽和唾液内免疫球蛋白A的浓度,会让你的大脑产生愉悦。一些培训项目设计得非常完善,但是却没有达到预期效果,很有可能是培训环境让学员大脑产生化学抑制剂:人脑在学习时对于黑色、白色、灰色感觉不适,我们需要规避这些雷区,从而建立一个大脑友好型(愉悦、安全、放松)的培训环境。


开启定制化的员工辅导


如果按照左半脑和右半脑、前脑和后脑、上脑和下脑等优先级,可以将人类分为11种不同智力的类型,每个人都有自己的主导感官,处理信息的方式大相径庭,所适合的学习风格与倾向也各不相同。而现在的员工和十年前相比,需要处理原先360倍的信息,工作节奏也越来越快。因此,组织给员工布置一项任务时,需要了解该员工的脑神经构造状况,厘清什么样的工作适合他,什么样的工作不能交给他负责,利用他的脑优势和兴趣创造出最大的共赢。


然而,目前的教育系统基本是在以左脑为主导的前提下设计的,为了使企业行走在竞争的前列,我们必须要对此进行革新。作为人才学习专家,你需要具有解读大脑、分析员工学习潜能的能力;作为管理者,在做员工辅导时,你必须了解员工的主脑倾向和优势领域;作为讲师,你需要有全脑思维,保证学员无论是哪种脑类型,都有能获益的内容,如果发现有的学员学习速度变缓,你需要对他们进行全脑训练,使员工的脑健康和学习发展保持同步。


我在年轻的时候,曾经被认为不善言谈,排斥与人合作,我自己也深以为然。自从我从事脑科学研究和工作以来,数据帮我找到了事实,我才推翻了这些“定论”,找到了自己的天赋和才能,并决意发挥它们创造价值。事实上,每一个个体脑内都有一个巨人,只是擅长的领域和行事方式不同。对你来说,最重要的是发现你的大脑与其他人到底有什么不同,帮助自己发展脑优势;对于企业来说,员工大脑里的巨人是通往创新型企业的唯一通道,帮助他们找到巨人所在,并通过培训与学习促使其觉醒且发挥作用,是未来十年至二十年内,商业领域的一条必争之路。


(本文根据安德烈·默朗在第十二届中国企业培训与发展年会上的演讲整理而成) 



对话:与脑科学同行


《培训》:在学习与发展领域,脑科学这一话题的热度越来越高,您认为相关从业者为什么要学习脑科学?全球脑科学研究和应用目前处于什么阶段?


安德烈:脑科学是一门新兴学科,目前尚未发展成熟,还在不断地完善和成长。从市场的反馈来说,大部分人还没有意识到其对于学习发展领域所带来的价值,但是我认为它在未来二十年中的发展速度是不可限量的,它即将成为学习发展或人才培养领域中最主流的一门学科或基础性研究。


首先,了解大脑的结构和其所导致的结果,是理解人们的日常行为和生活的必要条件,而追溯行为的深因正是未来商业经济的趋势之一。


其次,心理学、免疫学、基因学、化学是脑科学坚强的基础和后盾,而这四个基础学科都属于精准型研究,拥有完善的体系和结构,经历了充分的论证和实验。基于它们开发出来的脑科学,完全能对人类的组织行为或者学习规律,进行准确而客观的描述。


再者,脑科学的研究能够精确衡量学习与发展的效果,可以给企业提供详细而客观的投资回报率数据,从而得出更多的有关投入产出的改善方案。 


最后,全球化的持续深入,将脑科学研究置于全球人才培养中的核心位置。脑科学本身是一个全面、包容型学科,不具有排它性。无论你是什么性别、来自于哪个种族、具有什么信仰,脑科学基于它科学的研究成果,对于你都是适用的,都可以生成一套属于你的行为特征体系。因此,它对于帮助人们理解彼此、促进协作,起到积极的作用。


《培训》:过去没有脑科学的理论和实践支持时,人们在学习和发展领域是否存在一些错误的认识? 


安德烈:误区有很多。比如人们普遍认为,人到一定的年龄之后,大脑不会再产生新的脑细胞,人类的学习活动可能到67岁左右就截止,而现在的研究完全推翻了这一点,处于任何阶段的个人和组织都可以制订新的学习计划。以前我们可能不知道饮食会改变一个人的智力水平,而现在脑科学指出,食物不仅对人的智力,还对情绪的控制、情商、决策水平产生很大的影响,员工健康部门需要和学习发展部门通力合作,从多个维度帮助员工发展自我。我们也发现大脑可以进行一些重组,这就意味着企业可以冲破员工年龄的桎梏,利用培训和学习计划去改变员工的行为。此外,脑科学研究还颠覆了我们以前对颜色、声音和气味等小因素的看法,实际上,它们对于人的学习行为会产生微妙甚至关键的影响,有待我们进一步的开发和实践。


《培训》:人脑是每个人最具价值的私人资产,从个体出发,我们应该如何利用脑科学进行自我发展? 


安德烈:我所做的一份调查显示,美国平均每个人一年在发展自己的大脑方面花的钱低于20美元。这意味着,虽然我们知道大脑决定了自己的思维和行为,但是绝大多数人没有对自己的大脑进行投资,远没有意识到自我发展的重要性。然而,任何雇主不会始终会为你的发展买单,如果你不对自己的大脑进行投资,你就不可能做到持续性创新思考和学习。


要想利用脑科学进行自我发展,首先要通过测评工具或观察方法了解自己大脑功能的神经构造,衡量自己所处的状态。之后,确定自己的优势感官,考虑工作中自己的长处所在,改善个人的领导风格,并制订学习提升计划。此外,你还应该找到自己在生活当中的脑优势,从而更早投身于自己感兴趣并擅长的事务中,以增加成就感和幸福感。


同时,你也可以把这个发现用在和其他人的协作与互动当中。我和我夫人拥有不同的大脑构造,我是左脑优先者,以逻辑思考为主,她以右脑为先,擅长创新,因此我们相互依赖彼此,并深知对方所需。工作中,你也要找到和自己大脑风格互补的搭档,从而利用化学反应产出较高的业绩。

 

《培训》:对于企业的领导者来说,如何利用脑科学发挥出大脑集合的优势,打造出高绩效团队?


安德烈:作为领导者,想创造一个高绩效团队,首先必须要树立一种榜样力量。通常能带领变革的领导者,自己就是变革本身。你需要利用大脑电波营造正面情绪,通过亲身示范践行团队风格,从而引起他人效仿。


第二,作为领导者必须要了解成员的大脑潜能和喜好,创造机会让他们充分发挥才干。高绩效的团队其实是由不同类型的人,尤其是不同的大脑和神经构造组成的,最终形成了多元化、能互补的大脑场域。因此,把握员工的大脑结构,搭配大脑合作方式是领导者工作中关键的一环。


第三,共同的价值理念把不同的大脑强烈地捆绑在一块,才能塑成高绩效团队。作为领导者,一方面必须亲自展示什么叫相互尊重、信任和真诚,启发其他的大脑神经对于共同愿景的敏感度;另一方面要了解员工的价值观,从而通过培训与学习将他们社会化地连接在一起,届时领导者可能就不会将低绩效者赶出团队,而是思考如何激发低绩效者的工作热情,发挥其脑优势促进工作,从而保障了团队的稳定性和可持续性。


《培训》:您之前提到,目前脑科学还没有发展成熟,那当下人才发展部门应该如何在企业内部推动脑科学的应用? 


安德烈:第一步,人才发展部门需要在企业内部创造脑科学或者神经科学的意识,你每天都需要回答一系列基础问题:到底什么是脑科学?它能带来什么价值和帮助?只有当基本知识被普及了,员工才会建立起使用它的意识。


第二步,要在公司内创造出一些成功的案例,先从一个部门、一个团队、一个项目或者是一个课程开始,成功实验的累计可以增进企业内部对于脑科学应用的信任感。推广切忌全盘推进,这容易导致组织消化不良,从而产生负面经验。 


第三步,业界研究表明,只要提高企业领导者的某项技能,即使不改变其他事实,通常也能给该组织的业绩或者投资回报率带来28%以上的变化。因此,学习发展部门推行脑科学应用最好的切入点其实就是领导力项目,一旦使领导层认可并运用脑科学,模仿式学习会像滚雪球一般将其推广到每个员工身上。


《培训》:2016年可谓是人工智能发轫的一年,未来脑科学与人工智能或许有更多的结合契机,这对于组织内部脑科学应用来说将会是一幅怎样的图景? 


安德烈:到2045年,人工智能和人类的智能将会结合成一体,而脑科学正是人类智能中的重要一环,因此未来对人脑结构或风格的研究会更加高效,所使用的仪器设备或者方法也将更加先进。比如现在我们在电脑上或者用纸笔填问卷,未来会出现人工智能类仪器,对员工的大脑直接进行扫描,然后通过大脑的电力传输和结构化分析,诊断出你到底是什么样的一个人,拥有何种学习潜力和领导风格。事实上,这种技术已经存在,只是还未达到我们理想的状况,还需要进一步的完善和调整。此外,培训的门类将基于人类大脑的智力类型区分得更为精细,而其中很大一部分基础性教学将由人工智能完成。在全面开发人工智能之前,我们应该持续锻炼脑力,明确自己控制人工智能的能力,这也是脑科学在未来会深度发展的必然原因。


文/安德烈·默朗(André Vermeulen) 出处:培训杂志