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资深HR告诉你:谎报信息的求职者到底能不能用?
2016-08-19 14:02:25 | 求职者 , 用人 , 说谎
  案例:面试时谎报信息,而后发道歉信,HR你怎么看?

  最近面试和选拔人才,遇到一件让人深刻的case!企业需要招聘外贸文员一枚,也许是这个时候“青黄不接”,邮箱里简历空空,都不给你挑选的机会,好不容易在简历搜索中查询几份,打电话沟通,也没有约到合适的人选,最后一招,查询过去的简历,翻来翻去,找到一份凑合的简历(平时根本不会选择的简历)发给用人部门,和用人部门沟通后,越来面试看看。

  候选人如约来面试,第一印象不深,不浅不淡,外表是没有突出的特点,着装也很顺便,HR助理安排会议室,纸笔伺候,候选人开始登记信息和答题。

  一个小时过去了,材料核查,开始面试,在面试的过程中我就感觉她的眼转子左右转动,我当时就很不舒服,觉得这个微表情显示她再说谎,而用人部门说没有注意到。面试结束时,我如实填写了自己的评价,可是用人部门还是看重她的网络操作经验觉得可用,最后,我让用人部门直接mail老板,说清楚用人安排以及对候选人的评价。

  面试后,该候选人很是积极,当天下午就询问面试结果。可见,对公司很感兴趣,在加上用人部门认可,没过几天就入职了。入职的时候再填信息,HR助理发现有更改,我一看,在孩子年龄方面,她有谎报。孩子其实是半岁,她说一岁半了。其他,面试的时候她就在说谎。我把情况跟用人部门反馈,总监也同意不诚实的人,公司不能用。随后把情况给总经理反馈,总经理支持我的做法。

  这件事还没有结果,转天该候选人给我发来致歉信,内容诚恳,我把邮件转给总监,最后,大家综合考虑下,原谅了她,现在该员工已经入职,至于工作成绩如何,还需要时间来见证。

  个人还是很疑惑,对于面试时谎报信息的员工,到底该不该用呢?

  首先 员工并不是什么信息都需要告诉你的

  诚信问题,一直是大家关注的一个热点,可是在当今这个时代,又有谁把自己的诚信看得很重?

  我在面试过程中,经常碰到一些求职者撒谎,前后矛盾,简历伪造等等;不过有些是可以接受的,有些是不可以接受的,譬如:之前看过一个求职者的简历,中间隐去了4个月的一段工作经历,我公司的系统库恰恰有他之前的简历,对比可以知道简历有改动,不过求职者在那家公司的工作不是特别长,为了简历好看,隐去也是可以理解的

  对于薪酬瞎报,现在工作title瞎说的,我们一般会对近一年的工作做背调,发现职位不一致,薪资不一致的,统统不要,这个是原则问题,会看出他的能力不足,以及诚信问题。

  关于LZ遇到的问题,如果是孩子几岁之类的,我觉得影响不是很大,如果是可能影响大目前的工作,应该予以重视。

  (本部分内容由中人网论坛版主“xianrui2010”分享)

  其次 要看员工隐瞒的内容是否会影响工作

  既然这位面试者在面试的过程中会谎报孩子的年龄,想必也是担心用人单位会因此而不录取自己。瞒报也是情有可原的,再加上后来的道歉信的举动,也让人可以看出这位妈妈想要工作的迫切的心情,所以这也是可以理解的。

  但首先,我有点疑问的就是,既然之前已经打算瞒下去了,为何在后面入职的时候又将年龄改回来呢?(是觉得自己现在得到认可了,所以没必要再瞒下去了?)而孩子年龄大小对妈妈的工作影响程度又是多大?她之前试用期的表现又是怎样的呢?

  其次,因为现在自身的局限性,所以我也不太清楚外贸文员这份工作的工作强度大不大,若是工作强度比较大,需要总是加班之类的,那么我认为孩子年龄大小显得比较重要了(除非孩子不用自己带着),想必带孩子的辛苦很多人也是深有体会的,这样一边工作,一边还要照顾孩子,就是个铁人也受不了,除非有人帮忙。然而如果没有的话,这位妈妈还能坚持下来,那么,这人的毅力之强足够可以作为人才培养的。但是如果她坚持不下来,那么此人也只能做一时之用,所以HR平时还是得多多留意其他一些关于这方面的人才,及早做好人才储备。

  总之,不管这位员工后来发展如何,是上升?还是离开?这个外贸文员的职位还是会空缺下来,关键还是在如何把握好这个时间差的问题。建议平时还是得多多留心这名员工,如果发现她的状态已经影响到工作的情况,那么除了鼓励和相对的一些工作上的减负的同时,也要找好相应的人才,能够到时候及时替补,做好两手准备。

  (本部分内容由中人网论坛版主“丙饼”分享)

  最后 就看员工隐瞒的信息是否和企业价值观有冲突

  公司用人,除了能力、素质与岗位高度匹配,以支撑业务之外,还有一个重要因素就是用人理念和公司的价值观。

  对于求职者隐瞒部分信息,产生的后果就是:不能用、用不用、怎么用三个。

  案例里提到的求职者,要分析她说谎的原因是什么,是为了让自己加分以便最大程度获得这份工作还是另有隐衷?通过她隐瞒的这件事情,是否还有其他足以对业务产生影响的重大事件呢?比如:从业经历、专业水平以及公司之间的竞争关系。

  通过分析,可以判断出可能产生的后果是重大 、一般还是轻微。

  如果是重大,不仅影响业务,也严重违背公司价值观,这就是不能用。

  如果是一般,与公司业务与价值观二者影响其一,到底顾哪头,能不能接受这个度,这就是用不用。

  如果是轻微,与公司业务与价值观同时或其一有轻微影响,这不足道,无非就是对求职者道德层面有一定影响,这就是怎么用。

  先对问题定性,再来选择对应的方案,相信到了这个阶段,你应该也有自己的答案了。

  (本部分内容由中人网会员“无尽意”分享)

  小结:这样的员工用不用 还是要看企业的要求

  关于求职者谎报信息的问题,经常能在网上看到讨论。有人说坚决不能用,有人说要根据信息内容决定。不管是可用还是不可用,最终都是由企业的用人理念和价值观来决定的。

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