这十多年来,因为职业使然，所以接触了很多大大小小的老板。这些老板中，有些很成功，也有些不尽如人意，甚至很多走着走着就没有了踪影。社会上形形色色各种阶层，客观来说，老板是比较不好做的一个阶层，无论大小老板，都过得比较煎熬。有些看上去风光无限，春风得意的，也仅是表面而已，若能深入接触，会很容易就感知到其内心的种种焦虑和挣扎，很少人能做到超脱。大部分的老板若有第二次选择职业的机会，相信很多人不会再走老板之路。
做人难，做老板更难，做好老板更是难上加难。一个好老板的标准是什么？或许很难界定清楚，但在我看来，至少需要坚持三个基本原则。
第一个原则，社会情怀
大学生魏则西之死，这两天网上可谓沸沸扬扬，舆论背后，直指莆田系民营医疗机构及百度的无良和邪恶。我无意去评价其中的是非，公道自在人心，无良者人不惩之必有天惩。
人民网为此特意载文：“患有罕见病的大学生，通过网络搜索找到一家医院，在花光东凑西借的20多万元后，仍不幸去世。尽管有人指出，搜索引擎的主要责任在于鉴别参加竞价推广者的医疗资质，难于对每位患者的疗效负完全责任，但作为医疗机构或医疗技术的网络推广平台，搜索引擎承担了公共媒体的社会功能，能否因此就放弃自己的社会责任？个中疑问，引发人们对搜索引擎‘良知’的强烈关注。”
是是非非的背后，无非是利在搅局，据传莆田系民营医疗机构每年贡献给百度的广告费在100多个亿！在巨大的利益面前，有多少企业没了操守、失了底线？比如当下食品安全，已成巨大社会问题，很多人指责有关当局监管不力，但背后的一众老板，若坏了良心，再多的监管又能管出什么样的食品安全？
这个五一，海外大商场，如美国芝加哥流行畅货中心、大阪阿倍野HARUKAS近铁本店、夏威夷免税店等，中国游客疯抢场景再次赛过春运。“新华视点”发现，“华人爆买清单”，已从原来的奢侈品、电器等，逐步转变为儿童感冒药、卫生巾、丝袜、保温杯、电动剃须刀、指甲钳等相对平民化的低价日用品。这些产品，既非国内稀有、又非高科技含量，更非高档国际名牌，为甚国人远涉万里重洋抢洋货？无外就是冲着别人的诚信、质量和价格而去啊！
消费者之所以用脚选择，显示的是对国货信心的不足。当前的供给侧改革，特别呼唤企业和企业家精神，若企业及企业老板唯“利”是图，而忽略甚至轻视了“义”，不但会葬送企业的未来，甚至也会为民族的复兴而埋下隐患。
眼中只有利，而没有爱、责任和担当的企业及老板，走不了远路。好老板，当怀揣社会情怀上路。
第二个原则，人本思维
若问老板最关心的是什么，十个中或许有九个告诉你，规模、利润和发展。这当然没错，若企业没有利润，不追求发展，那办企业干什么呢？问题在于，利润从何而来？靠老板一个人可能吗？显然不行，要靠团队，要靠人心。员工是驱动利益实现的首要因素，利润是“果”，员工是“因”，因果因果，没有“因”，何来“果”？所以关心利润必然首先要关心员工，照顾好了员工也就等于照顾好了利润。
员工、客户、股东三方的满意如何排序？很多老板会说客户第一，企业致力于追求客户满意，但问题在于，若没有员工满意，何来客户满意？只有首先确保员工的满意，才会有客户的满意，最终才有股东价值。这个顺序反映的是商业的基本逻辑，错不得也错不了。
“以人为本”很多老板常挂在嘴边，但具体到实际，却是典型的“以利为本”，眼中只有利润，容易陷入“物本思维”而忽略了“人本机制”。没有办法经营人心的老板，也注定没有办法经营好企业未来。
第三个原则，运营能力
当企业的发展方向明确后，最考验老板心智的，是如何凝聚人心，让大家拧成一股绳，齐心聚力完成规划目标，向发展目标冲刺。
而在现实中，让大小老板烦恼的核心之一，恰恰是招得到人，却得不到人心。老板很多想法，但真正落地的很少；老板天天在折腾，而下属却朝九晚五悠哉度日；凡事必须老板亲自督战，否则交办之事如泥牛入海无声无息；问题老是重复发生，但属下却还天天扯皮推诿不负责任；企业已问题重生，但没有几人能为此愿意或有良策推动变革，唯有老板负重前行……凡此种种，不一而作，如此，老板不苦，谁苦？
问题在于，面对上述种种，若能苦尽甘来，再多的苦，老板苦了也值得；但是，若无良策应对老板上述之苦，面对的必定是苦海无边，回头无岸啊。
所以，老板的商业驱动之一，一定要修炼好自己的运营能力，在机制塑造、文化导入、识人用人方面，要有远见卓识。好机制才能用好人，好文化才能发展人。有人，才有天下！
今晨的微信“仝博-早安”说：“青春是打开了就合不上的书，人生是踏上了就回不了头的路。莫要辜负青春，它是一生最璀璨的岁月；莫要蹉跎人生，人活着一定要带上使命上路。”对走上老板之路的大小老板而言，人生既然选择了走这条路，那就要把这条路变成不悔的路。在路上，一定要创造价值，活得精彩。怀揣社会情怀、人本思维、运营能力三项基本原则上路吧，前路漫漫，但风景无限！
文/涂满章
福建省企业人力资源发展促进会副会长
厦门市行为科学学会常务副会长
同博企业管理咨询公司董事长
