你在参加培训课程的时候，会从哪些不同的角度去学习？

 

你是把培训讲师所传授的内容全盘接收，还是会带着质疑和验证去学习？

 

你是只站在学员的角度去看这个课程，还是会从学员、讲师、培训管理者这三种不同的角度去琢磨？

 

从学员的角度来看，老师的教学方式和培训活动是否能促进学员的理解、吸收和运用？学员是否能够通过和老师的互动、以及和其他学员之间的互动得到思维的升华？讲师对于自己的表现是否有及时的反馈？

 

从讲师的角度来看，课程是否按照进度进行？有哪些和计划不一致的地方，为什么会出现这些不一致？学员的反馈怎么样？这些反馈揭示了什么样的信息？

 

从培训管理者的角度来看，班级管理是否到位？是否为学员营造了一个良好、舒适的学习环境？是否有准确把握学员的基本需求？

 

如果在一个课程上，你能带着这样的一些问题去参与、去思考、去验证，那么你从这个课程中所收获的东西，可能比你听五节课收获的还要更多。而且，当你在以后的课程中，遇到类似这节课中的一些问题时，你也能像游刃有余的去处理。

 

Excel课程本身是一门很实用，但却很枯燥的课程。然而，在林屹老师的课程上，学员却积极活跃、乐于体验，整个课程案例和互动不断，学员的参与热情不减。

 

据我观察，林屹老师在课程中综合巧妙的采用了多种互动方式，包括提问法、语言引导法、行为引导法、故事法、比喻法等等，激发了学员参与的积极性，营造了良好的学习氛围。

 

当然，作为经常研究教学技术和课程开发的我来说，不仅惊叹于讲师呈现的自如、案例的巧妙、互动的流畅，还设身处地的去思考：如果我是讲这个Excel课程的老师，我会如何去呈现这样的内容？这部分内容，除了老师的培训方法之外，还有没有其他有效的培训战术？

 

一 你的名字有文艺范儿吗？

 

授课内容：隐藏数据表、时间格式、转换数据格式。。。。。。

 

讲师的培训方式：让我觉得很有感觉的地方在于，讲师把他要讲解的每一个Excel表的功能都转换成了很有文艺范儿的名字，比如说，隐藏数据表的功能叫做“再也不见”；时间格式的功能叫做“错误的时间遇到了你”，转换数据格式的功能叫做“人格分裂”。。。。。。

 

优势提炼：这些有创意的取名，极大的调动了学员的好奇心，也便于记忆和回顾。这里，讲师是从激发兴趣和方便储存这两个角度来设计课程的。

 

我想到的其他培训方式：可以用故事法把整个课程中涉及到的Excel功能串联起来。首先创造出一个人物角色，比如想要接近霸道总裁的美人鱼，想方设法进了霸道总裁的公司，成为了他的秘书。这个秘书在很多情况下都需要用到Excel表，解下来就是美人鱼遇到的各种工作场景，以及对应的需要使用的Excel功能。这样既能让学员思绪集中，同时又能与工作高度结合。这是从知识运用的角度考虑课程设计的。

 

二 选择性粘贴的多种用法

 

授课内容：巧用选择性粘贴

 

讲师的培训方式： 这部分内容，讲师基本上是通过举例+提问+揭晓答案+带领练习这四个步骤来呈现的。其中一个案例印象比较深刻，说的是一个餐馆的老板，有一天突发奇想，要把菜单上的每个菜都涨价20块，怎么操作？当然，这个功能是可以通过选择性粘贴实现的。

 

优势提炼：案例贴近生活，提问引发思考，这里，讲师是从专业的角度来授课的。

 

我想到的其他培训方式：当讲师讲到这个案例的时候，我想，如果能用老板给员工涨薪的案例就更好了，因为这样学员更容易有代入感。同时，当老师说到“选择性粘贴可以加减乘除”的时候，我从激发思维的角度，想到了另一种培训形式：

 

让学员分成四组，分别讨论在工作中，什么样的情况下需要用到加、减、乘、除的功能，每组讨论一种功能的运用，稍后把想到的工作场景编成职场故事展现出来，并示范Excel在此场景下的运用，这样学员对这个知识点的印象会更加深刻，也更利于今后的应用。

 

三 你是哪种青年？

 

授课内容：不同青年操作Excel功能的方式

 

讲师的培训方式：建立了四种人物角色：“普通青年”、“二逼青年”、“特二青年”、“文艺青年”，还分别配了一张搞笑的图。授课时，讲师说，如果想在Excel表中实现某种功能，不同的青年会采用不同的操作方式，然后一一列举，之后再带着学员用有效的方式来体验。

 

优势提炼：采用这种方式授课，比简单的拿错误的操作方式和正确的操作方式做对比，更容易引起学员的兴趣。学员会根据讲师所描述的操作方式，自然而然的对号入座。这里，讲师是从激发学员兴趣的角度来考虑的。

 

我想到的其他培训方式：这部分内容的呈现，也可以采用分组PK的形式。由讲师先说要在Excel里面实现什么功能，然后分组讨论、分组展示，用时最少的组能得到一个笑脸贴或者扑克牌。这是从激活课堂氛围的角度来考虑的。

 

四 空格哪里逃？

 

授课内容：同时选中一系列数据中的所有空格

 

讲师的培训方式：这里，讲师采用的是讲解+示范的形式，并且给出案例让我们练习。这个效果的实现，最重要的一个环节就是按F5，使用定位功能。上午练习的时候觉得这个功能很简单也很实用，但是下午再遇到一个类似的情境时，很多学员都忘记了按F5的这个步骤。

 

优势提炼：讲师给到我们的练习案例中，使用的名字是“关羽、张飞、赵云、马超”这些我们耳熟能详的历史人物，大家做练习的时候就不会觉得太累，反而会觉得好玩。这段内容的讲解，也是从专业角度来呈现的。

 

（备注：很多时候，我们都会掉进“专业的陷阱”。所谓专业的陷阱，就是说，我们对一个知识点越熟悉，我们把一个知识点看得越简单，当我们把这个知识点教给别人的时候，就会越迅速，越容易一带而过。）

 

我想到的其他培训方式：其实，这是一个很简单的功能，就是选中所有内容，然后点击F5。所以，我想到的增强记忆的方式就是，让学员把空格想象成钱，你要让对方把钱付给你，所以要点击F5，就是“付我”。这样记忆起来是不是容易多了？

 

五 让比喻推倒你脑中的围墙

 

授课内容：SUNIF&COUNTIF功能

 

讲师的培训方式：为了让学员充分的了解SUNIF和COUNTIF的功能，讲师做了一个通俗易懂的比喻：我们这里这么多的学员，如果要在短时间内找出其中戴眼镜的人有多少，那就用COUNTIF的功能；如果要在短时间内算出这里面戴眼镜的人，眼镜度数加起来是多少，那就用SUNIF功能。由于学员刚好是坐成了两列，就像Excel表中的两列数据一样，所以讲师直接拿学员来示范SUNIF和COUNTIF的使用步骤，这里采用的是讲授的方式。

 

优势提炼：比喻用得非常巧妙，学员瞬间理解功能。

 

我想到的其他培训方式：如果我来讲授这部分内容，我也会拿学员来示范SUNIF和COUNTIF的使用步骤（因为这是一种很好的代入法，容易让学员对这部分内容记忆清晰），但我不会采用单纯的讲授法，我会让学员进行位置调整，把座位调整成案例中Excel表的样子，每个学员代表一个数据，然后再讲解步骤，讲到COUNTIF功能发挥作用的时候，戴眼镜的学员要站起来（表示他们这个时候被选中了）。这样学员的参与感会更强，讲授的过程也不会显得枯燥和乏味。

 

之所以会有以上的一些提炼和总结，是因为我在课堂中，一直不停的在思考：

 

1、 这部分内容讲师采用的是什么样的培训形式，为什么采用这种形式？

2、 讲师举了一些什么样的案例，这些案例起到了什么样的作用？

3、 讲师是从什么角度去考虑的，才会用这样的方式来呈现课程？

4、 如果我来讲这部分内容，我会采用什么样的培训形式和互动方式，为什么？

 

如果你在参加一个课程的时候，也能从多个角度多个方面去深入的思考，你也会有很多很多的收获，这些收获，终有一天，会形成量变到质变的积累，让你在培训这个领域走得更加稳健更加有力。

作者：袁敏茜，专注于性格分析与课程开发，注册国际高级职业培训师（CISPL）认证，DISC认证咨询师，DISC认证培训师，格诺威咨询性格魔方中心主讲老师， 2015中国培训“我有好课程”大赛全国10强选手。《醒职场》（微信公众号：zhichang321）培训平台的创始人。