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人力随笔(16)下属工作量增加,是否必须涨薪
2015-12-25 08:35:21 | 涨薪 , 管理 , 工资
问题:
      我是一家公司的人事主管,下属有3个人,平时大家的分工比较明确,工作量也还算适中。最近由于一名女员工休产假,所以将她手上的工作安排给了另外一个下属小陈,本来是想着把她的工作分配到3个人身上,但考虑到工作的延续性和保密性,最后还是决定让其中工作细心一点的小陈接手她的工作。  
      现在,小陈来找我说工作量增加了,有的时候要加班才能完成任务,希望工资也跟着涨上去,如果不给涨,可能会考虑离职。我认为只是暂时性的替代工作,也不是永久性地,没必要调薪,公司以前没有这样的惯例。  
      请教:下属工作量增加,是否必须涨薪?
 
回答:

一、引言:

1、山中既有老虎,岂容猴子来称王?          

   在原则面前要敢于抽刀进行秒杀!这是魄力!

2、拉闸限流,既断污水,又续清流,这是能力!

   拉打结合,不让雷锋吃亏,这是为上之道!

二、初析:

     1.题中小陈是男是女?已婚OR未婚?是老是小?小陈资历多深?并不明确!

      题中看出小陈纠结于事,我猜小陈并不理解“人”的含义,“人”字由撇(丿)+捺(乀)组成,意思是事和人要落地、务实,在依存中方能站直,继而从容行走职场;但小陈的此做法让上司进退为难,实则手法极不高明,想挖坑自埋又想等人填土,死或不死自己不清待由别人的决策说了算纠结就在情理中了

     再回头看,公司上一个产假是谁?下一个产假又会是谁?如果某天休产假是小陈本人或他至亲,此行为作何考虑,作为人资得知道,整个地球,都是由男人和女人组成,缺了谁都不完整,理解不了另一半,就是个残疾的人资工作者!

      2.本来是想着把她的工作分配到3个人身上。

      中国人不患寡而患不均,平均分配是个不错的主意;但这里要注意一个问题,若三人能全部兼掉,并且事后发现工作量并非严重超负荷,那还要这个职位干吗?(这个得给老板一个交待!若不能全部兼掉,有部分核心工作就要体现产妇的价值和重要性。)另外,某些机密事情还是需要自己亲自出马(比如管理层、核心技术骨干的工资等,要知道,泾和渭有时一定要分明各船才能自行其道而不致龙鱼混杂一团乱麻),另所有事情都授权出去了那还要自己这个主管干吗?(提出平均3人分配,为什么不把自己算进去?应该是4人分配更为合理,管理者在必要的时候要身先士卒,方可让他们闭嘴)。

3.你考虑到工作的延续性。

在人力领域,在你的一亩三分地,你就是山中大王(如果一个下属的重要性到了不可或缺时,你就会被下属绑架,这是管理中的大忌,切记!),延续性与否由你说了算,是藕断?还是丝连?那把决策的手术刀你可以随时切下去!这是做主管应该要有的魄力。

做主管要有抽刀断水水不流的能力。更要有抽刀断水水还流的智慧。

4.最后还是决定让其中工作细心一点的小陈接手她的工作。

你的败笔是否就在这里?心细就能完成一切?那为什么不招一个雕刻家?

另,人在职场混,俗话说要有两把刷子,技能(比如心细)只是其中一把刷子。这人大局观如何?这人团队协作能力如何?这人执行能力如何?那把看不见的刷子,你根本不了解!要知道,一个女人能当情人,但是否适合结婚当老婆?这并不是一码事

5.现在,小陈来找我说工作量增加了,有的时候要加班才能完成任务,希望工资也跟着涨上去!

有的时候是什么时候?多长?多久?既然是加班,周末可以给予调休或支付加班费,平时可以给予加点费,临时的东西灵活处理,通过补助的形式?通过项目补贴的方式?都可以!这里所讲的工资涨上去,是长期还是短期要清楚

(如果不给涨,可能会考虑离职,后文详述!。)

6.我认为只是暂时性的替代工作,也不是永久性地,没必要调薪,公司以前没有这样的惯例。

做主管,我最讨厌与下沟通中用“认为”“可能”,这是底气不足、也是泾渭不明的表现。

对下属,更多的要行使决策力和提问题的能力!“你觉得合适吗?你觉得合理吗?公司有这样的先例?你的方案是什么?…”

另外:黑夜中经常暗送秋波会害死自己,比如明明加不了工资(非规非特殊),不敢拒绝,告诉下属可能会有加,最后是自己挖个深坑迟迟爬不上来,很多员工抱着怨气离开的并不在少数。要记住,管理中做不到的事情,公开说明清楚,省得自己纠结、累个半死

当然,与上沟通中需要用更多“可能”: “可能需要您和其它部门领导的支持或协助” 即使方案很完美了“可能有更好的方法,我会进一步去整理…”。在这里,我们需要空间,需要余地,需要适度的模糊艺术给自己留下足够的退路。

上坡路和下坡路,走的方法是不一样的!

三、解析:

企业管理,无非就是制度建设和文化管理双管齐下。管理行为+管理思想=(谓之)企业文化管理。(制度建设不在本篇详述),通过初步了解和分析,发现小陈的思想与行为均出现了问题,与上司严重不同步,有必要整风杀马挑剑明非了:

1、秒杀就从你开始,我的原则与立场,你要先知道:我的权威,不容挑畔;我的威权,现在可用了。

管理好人力本部,管理好自己的菜园子,是我的职责所在。一部扫不净,何以立威于司!

“在人力领域,我还不需要看你们的脸色行事,我的地盘我做主!在人力部工作,在大家向山头冲锋的时候,你在山脚与和我谈判条件;冲到半山机枪子弹扫过来的时候,你和我讨论兑现!这种行为我是不能容忍的!你想离职,可以立马出户走人,坚决不送”,

在不送之前,我的一些亲身经历需要告诉你:

曾经生产部某车间核心工序集体罢工要求涨薪,经与高层商定批了所有人,通过订单外发、高薪聘请临时技术员、返聘个别优质人员等方式熬过1个月后组建了新的团队,继而实现了部门的稳定。

曾经公司保安部集体要求涨薪继而集体罢工,我带着人力下属在门岗值了几天勤,而后杀了多个挑头之人,保安部从此稳定。

不敢断臂,就难以重生;有违公司运作、有违部门原则者,我绝不手软。

在公司、在部门,少了谁公司都照样运转。在人资部,你千万别惹我上火,否则你会引火烧身,消防队也救不了你…在人资部,任何一人都可以离职,我可以随时随地培养任一岗位接班人。

当然, 如果你这以种方式离职,真不是我想看到的结果。如果有机会,你的新公司电话过来做背调,也许你死的很惨,但并非我的过错,因为真实反应情况并不违我司原则:此行为类似、并视同要胁之嫌!该种离职,并非一个职业人资者的素养!

当然,既然跟我做人资,我就得教你怎么做人资:

“现代组织管理的一项带有根本性的任务,就是对团队中的人才加以指导和筛选,剔除具有破坏力的“污水”,使合格者的力量指向同一目标,这就是人才的运作。”但通过我对你的了解,你并不是那盆污水,你也不会、也不想成为那盆污水对吗?有情绪,有想法,你可以和我多沟通,多沟几次很多问题就可能通了,所以,你找我沟通是对的,但沟通的内容我希望含金量能高一些…

2.在工作中,我可以两肋拔刀进行秒杀,我也可以两肋插刀一直护你,因为,那是我的本份。

我记得我有两次雷霆之怒:

1)、一次是为了我的上司(女),我冒着被总部洗牌的危险,出头只为人力部不被他部当成软柿被捏;

2)、一次是为了我的下属,嚣张的痞人在办公室大吼大叫要一女下属给说法,脏水狂吐,我摔开榜子当了回PO妇,为了部门,我可以不计得失,只为一口气,只为我们的原则,只为我们的尊严。

在原则与底线上,我是宁折不弯之人!

引用任正非的一段话:历史上的铁军,其领军之人都是爱兵之人。不仅用兵狠,更重要的是爱兵切。

记住:严格的管理不见得不充满爱心。(只有这样,矛盾才不会被激化)

3、如何行走职场,提几点建议:

1)以上我的原则:

在你入职时我已明确告知于你,或在平时的例会中不断地提及,可以翻看记录。

2)“献身精神”:

(一个太过斤斤计较,受不了一丝委屈之人,不适合做人资工作。)

在我部门,“献身精神”是试用期的录用条件,也是每月、季、年的考核指标,30%-50%的绩效工资在我手上,就看你的表现了。如果你达不到我的要求,不是你提离职,而是我送你走!不是一路人,不进一部门。

3)企业不是神仙,上级也不是神仙,不可能时时事事做到公平,难免会有不公平,所谓的绝对公平是做不到的。但是,这次对您不公平,下次也许就纠正过来了,也许几次不公平,终有一次是公平的,因为你是金子总会发光的。

4、让雷锋吃亏并不是我的风格,那么如何办成一件事:

委婉都没学会,就敢出来跟上级过招?两点之间,有时直线的距离是最长的,直接说要加工资的往往不知道最后是怎么死的;涨与不涨,我心中自有数,让雷峰吃亏一贯不是我的风格,没把握的事我一般也不会去做。

我曾经写过一份这样的《申请》:

兹公司人事专员刘***,自入公司以来工作勤奋刻苦,态度端正,表现优秀,现因怀孕即将休假, 根据国家、上海相关规定, 其产假时间为98+30(晚育),目前刘***计划于本月底开始休产假,其工作内容中应急事项计划予以相关交接。(原因见初析第2条)

原计划招聘新人予以代替(产假期间),但考虑公司成本,成本如下:

1、薪资约计:*000/月左右。时间:4个月 

       2、社保约计:*000/月。时间:4个月。

       3、公积金约计:*00元/月。时间:四个月。

       4、需支付合同到期不续签的成本(经济补偿金)0.5**000=*500.

     5、招聘新人必要的培训成本。

     ...

     综述,招聘新人成本太高,建议考虑内部员工增加工作量对其应急事项进行合理分配,但因时间较长影响其本职正常工作,为节约公司成本,也为合理考虑替代人员的付出,特申请予以适当的补助,望批准为感!谢谢

    备注:计划补助标准为:*00元/人*3

                                         □同意   □不同意  □宝贵建议_______

                                         领导签确栏:

    是否批准?可以猜,反正我是办成了这事!

    说明:办成此事之后我才会去和下属谈工作分配的事情!

     四、结语:

      一个公司管理的好与不好,65%的责任在老板!

      一个部门管理的好与不好,65%的责任在于部门领导。

心不齐,则乱像丛生,群魔狂舞;人资管理实无高招,众人拾柴火焰才高。 在人资部,作为你们的上级,我能为你们营造的氛围,就12个字:胜则举杯相庆,败则拼死相救。看似简单,但我一直努力践行着!

 我想,你的工作量增加时,可能涨薪、可能没涨!在产妇回来后的那一天起,如果你还在职,你会感觉到我们是一个真正的职业团队

 

作者简介:谭于(笔名:语夜)

十余年人力资源管理经验,擅工劳动关系、培训、及制造业综合管理,现任某国际家居上海公司人力经理,历经大型台企、合企、私企,乐于分享,真实记录个人职场、生活感悟!自传《我的十年奋斗》(人力经理十年心路历程),持续更新《人力随笔系列》。交流QQ:519058760 。