背景:A公司的情况
一、 股权变更
原属于某集团公司子公司,因发展需要,大部分股份卖给了一家L的投资基金。大股东由集团公司变更为L公司。
二、 公司真实经营能力呈现,经营业绩下滑
很快,短暂的蜜月期过后,L发现A公司的实际经营情况并不像报表中呈现的那样,水分较大,产品没有核心的竞争力,销售能力较弱,管理混乱,主要的业务还是必须得依托原来的集团公司来开展,自营能力较弱。经营数据上呈现经营业绩持续下滑,原有的传统优势产品市场萎缩,竞争加剧导致毛利严重下降,新产品没有竞争力,且净利一直为负。导致公司从订发利润方面的业绩近两年来持续下滑,且下滑的趋势还要保持很长一段时间。
三、 管理层变更
因业绩下滑,大股东L非常不满意。聘请了一直在海外公司担任高管的职业经理人R来担任公司经营最高管理层,R过来后,对管理层进行了问责,辞退了原负责销售的副总裁X,同时闲置了总经理。
四、 公司战略转型
R过来了后,基本照搬了原来的国际公司的管理经验。召开战略研讨会,重新梳理了战略,调整了战略的方向。
五、 组织机构频繁调整
R过来前,公司就已经在半年时间内进行了两次大规模的结构调整.R为承接战略转型,近半年来,公司组织机构大调整过三次,无论是研发、销售、市场人员的做事方式都要做出较大的变化,来适应新的架构,新的流程,新的人员等。
六、 人心不稳
员工薪酬收入中,年终奖金占了很大比重,因公司业绩下滑,年终奖大幅缩水,员工收入下降,对公司前景产生担忧,也对自己在公司内部的发展担忧。士气低落。原有以公司为家的纽带关系随着不断变更的架构、政策等发生变化,感情维系基础降低。使的优秀员工的离职比例明显上升。大家对公司怨言较多。最近两次的敬业度数据呈现数据严重下降的趋势,员工不满意的地方集中在:管理及流程、公司产品、发展等方面。与HR联系紧密的有:薪酬待遇、发展、考核、激励。
在此背景下,人力资源工作要做些什么?人力资源各大模块需要做些什么来支撑业务的转型,帮助公司渡过难关?
1、如何激励士气?
当前士气低落,公司也做了一些举措来提升员工的士气。比如季度的员工沟通会,宣贯公司的战略执行情况,重点工作情况。推出了一款全球领先的某某产品等。针对营销人员推出了透明的任务达成对应的奖金制度等。对员工来说,有一定的效果,但还不够。员工能通过他周边人的状态,人员离职的情况(比如他认为比较优秀的人员离职了,对员工的心理会造成较大的影响),研发、销售等人员通过产品的销售、备料、发货、生产情况来判断一家公司的经营情况。
简单的想法是公司缩减一部分的人员规模,然后给剩下来的人员来集中加薪,达到人员的激励与保留效果。还有其他的做法吗?因此引来接下来的几个问题:
2、 如何进行人员缩减?
简单的方法是按比例对照各单位切分,给予人员缩减的目标。优化版本是对比业界的人员配置比例,以及公司的业务的实际情况在此基础上进行调整。复杂点的是梳理业务,减掉不需要的项目,对项目整体人员进行缩减。大规模的人员裁减如何操作,如何减少法律风险,如何尽量减少对在职员工的影响。
3、 如何进行调薪?
调薪一般分为覆盖人员的范围,调薪的比例,以及成本的测算三个部分。因为公司的经营压力,受限于人力成本的支出,覆盖人员范围大了,调薪比例会较低,达不到激励和保留的原有效果。覆盖人员范围过小,会造成未调薪人员心理上更大的波动,再引发一波离职潮会很麻烦。
4、 人员缩减与调薪谁先谁后?
先缩减再调薪,是原定的想法,但离职补偿金的支出也是一笔很大的成本支出。还有一个风险在于,如果人员缩减完了再调薪完,员工不满意而造成人员的流失,就比较麻烦了。先调薪后缩减,可以通过调薪的杠杆来调节,一些没有调薪的人员可能会主动离职,但如果时间周期过长的话,整体人力资金的压力也会较大。