职业(occupation),是性质相近的工作(job)的总称,通常指个人服务社会并作为主要生活来源的工作。在特定组织内它表现为职位(即position),我们在谈某一具体的职业时,其实也就是在谈某一类职位。每一个职位都会对应着一组人物,作为任职者的岗位职责。而要完成这些任务就需要这个岗位上的人,即从事这个工作的人,具备相应的知识、技能、态度等。
我们虽然谈一类相似的职位就是一种职业,但在不同行业状况下,从事相同“职业”却有很大差异。各个行业的发展现状与趋势差异比较大,所以不同行业下的同一职位所代表的工作性质可能会完全不同。比如同样是工程师,机电业的是机电工程师,IT业有软件工程师、网络安全工程师等,性质完全不同。所以,如果你说想做工程师是没有实际意义的。要想完整的表达某种职业的综合状态,并实现区分,通常采取三个维度来表达:行业、职位、组织(企业),即职业=行业+职位+组织(企业)。所以,再次体现行业对于界定职业的重要性,表明职业发展与行业息息相关。
一、职业的特点:
1.任何一种职业,首先应该是参与社会分工的。参与社会分工表明可以用于交换,如果只是自娱自乐不叫职业。
2.每种职业都有其独特的专业性,都需要从业者具备相应的知识和技能。
3.通过为社会创造财富从而获得合理的报酬。
4.每种职业都会表现出从业者一定的社会地位。
二、职业是社会地位的直观体现:
在2002年《当代中国社会阶层结构研究报告》中,以职业分类为基础,以组织资源、经济资源和文化资源的占有情况为标准划分当代中国社会阶层结构的基本形态,把中国社会划分为十个阶层,包括:
1.国家与社会管理阶层;
2.经理人员阶层;
3.私营企业主阶层;
4.专业技术人员阶层;
5.办事人员阶层;
6.个体工商户阶层;
7.商业服务业员工阶层;
8.产业工人阶层;
9.农业劳动者阶层;
10.城乡无业、失业、半失业阶层。
人有四种出身:家庭出身、城市出身、教育出身、职业出身。这四种出身都与你的职业选择与发展有关系,它直接影响到你会处于何种社会阶层,而你自己能决定的只有后两种。所以对我们每个人来说,在既定的条件下,要想提升自己的社会地位,接受更好的教育和选择合适的职业都是切实可行的途径。
职业声望是人们对职业社会地位的主观评价,没有职业地位,职业声望也无从谈起。中国社科院调查发现,教育与权力决定职业声望。但职业声望要受多种因素影响,包括金钱、美誉度、可持续性、权力和影响力、技术含量。但是受尊敬的职业不一定赚钱,而赚钱的职业不一定受到尊敬。
正是因为职业是社会地位的直观体现,所以在职业探索的路上,我们必须考虑我们真正在意的东西。
三、企业常见的职业:
企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。首先它需要有产品,特别是1)了解客户或者市场上需要什么,然后来2)设计出满足客户需求的产品,并3)根据设计来生产,同时4)推销并销售给客户,最后5)满足老客户再次订货退货换货维修以及投诉等等的服务需要。所以这几个步骤可以这样表述:产品研究阶段、产品设计阶段、产品生产阶段、产品销售阶段、产品售后服务阶段。
通常有8个部门及配套的职位是常见的:
财务 |
人力资源 |
行政 |
市场 |
销售 |
研发 |
客服 |
产品 |
财务总监 |
人力资源总监 |
行政总监 |
市场总监 |
销售总监 |
研发总监 |
客服总监 |
总工程师 |
财务经理 |
人力资源部经理 |
总经理助理 |
市场经理 |
大区经理 |
研发经理 |
业务指导 |
副总工程师 |
往来账会计 |
薪酬福利经理/主管 |
行政主管 |
市场专员 |
地区销售经理 |
项目主管 |
客户经理 |
营运经理 |
成本会计 |
培训经理/主管 |
行政助理 |
调研专员 |
销售主管 |
研究员 |
客户主管 |
生产经理 |
材料会计 |
招聘专员 |
行政专员 |
市场助理 |
高级销售代表 |
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客户主任 |
车间主任 |
税务会计 |
培训专员 |
资料员 |
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销售代表 |
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客户服务员 |
计划协调员 |
总账会计 |
绩效专员 |
打字员 |
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生产领班 |
稽核审计 |
员工关系专员 |
接线员 |
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技术员 |
出纳 |
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速记员 |
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四、企业内的职业类别划分:
由于职位管理是企业人力资源管理的基础,因此企业内常将职位进行类别划分,并据此建立职业通道和任职资格系统。比如,通常把职位划分为四个层次,第一层次称为族,第二层次称为类,第三层次称为子类,第四层次是为各部门工作需要的职位罗列。某公司职位分成五大职位族,其定义有:
1.管理族:全面领导所负责领域的工作,并对其当前有效运转及长期可持续发展负完全责任。
2.业务族:利用专业知识与技能把握客户需求,建立客户关系,拓展产品市场并完成公司销售指标。
3.运作族:以规划与运营为核心,强化一体化的运营规划和运营操作体系,专注于分拨操作的规范与效率提升。
4.专业支持族:运用专业原理、方法、知识为公司主要决策及主要业务功能提供服务与支持,促进公司日常运作更加顺畅。
5.技术族:通过作用于实物或虚拟对象,通过手段改变和改造对象的形态或结构为企业良性发展服务。
职位族下设职类,职类下设子类,子类下是一个一个具体的职位,这种清晰的层次关系才能指明职业发展的通道。如表(某快递企业职位类别划分):
族 |
类 |
子类 |
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1.管理族 |
集团领导类 |
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职能管理类 |
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2.业务族 |
市场营销类 |
市场 |
营销 |
营销策划 |
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网点管理类 |
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客户服务类 |
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3.运作族 |
资源调度类 |
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运营操作类 |
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运营规划类 |
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4.专业支持族 |
监督控制类 |
质量时效控制 |
仲裁 |
监察 |
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人力资源类 |
统筹规划 |
人力服务 |
培训发展 |
员工关系 |
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品牌公关类 |
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财经类 |
财务管理 |
会计 |
出纳 |
审计 |
金融 |
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采购类 |
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数据管理类 |
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行政综合类 |
行政 |
资产管理 |
综合后勤 |
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体系流程类 |
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安全管理类 |
快件安全 |
设备安全 |
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5.技术族 |
IT类 |
软件 |
硬件 |
软硬件 |
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设备类 |
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工业工程类 |
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不同职位类别代表着不同的职业通道,了解职位类别并进一步了解每个类别的具体特点是什么、工作难度、标准是什么才能让我们真正看清外部,进而规划自己。
五、职业与兴趣类型的对应:
根据职业的特点,结合霍兰德职业兴趣类型可以建立四个标准:
DATA:务实的,具体事务的,有绩效指标的,有统一标准的;
IDEA:务虚的,抽象概念的,很难量化的,有多元标准的,有创意的;
PEOPLE:与人接触的,经常需要沟通的;
THING:与物接触的,不太需要沟通的。
将四个标准交叉构成四个象限,两两结合形成四种类型的工作——商务型、技术型、服务型、专家型(如图)。
明白职业与兴趣及人格类型的对应很重要,当我们深入了解自己的兴趣、性格等内在因素后,才可能完成职业的匹配。