管理思想荟萃之二---反思精神和敢于担当责任的行为

企业中很多的部门和员工，把工作中的不足和错误归结于别的部门和别人，好像与自己无关。造成的工作失误和错误都是外因引起的。

企业中的很多的管理者和员工缺乏承认错误的勇气，即使在事实面前也不愿意承认自己的错误，缺乏敢于担当责任的行为。

反思自己的过失和错误，承担应该承担的责任。直面接受别人的批评和建议，不断改进工作作风和提高工作能力。

企业必须建立工作作风改进与绩效改善制度，通过制度的安排来推进工作作风和工作业绩的改善。