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孙悟空”型员工如何管理?
2013-11-08 15:47:53 | 孙悟空 , 如何
G是我下属的三个部门之一的采购部的“王牌”员工,按照西游记里师徒四人的特点,其应该属于孙悟空式的人物。该员工特点总结如下:主要优点:1. 个人单兵作战能力很强,处理突发事件能力尤其突出;2. 特别擅长完成向供应商施压从而达到我公司目的的任务;3. 工作态度总体来说比较积极。主要缺点:1. 脾气比较急,经常和同事因为工作的事情产生争执;而且有点得理不饶人;2. 纪律性比较差,上班经常迟到(尽管也经常无偿加班);3. 有点居功自傲,时不时公开挑战领导权威(以前是和她直接部门领导争执,最近又向我挑战的意思);4. 同事间关系比较差。

 

由于G的业绩很好,部门经理对其小的不足的地方并没有很强硬地改正(如经常迟到等),对他比较顺应。可在G看来,自己的工作比别人“都”好,但待遇却总没有别人好或者不足够好,时间一长,心里老是觉得部门经理对他不公平。然后,有机会就会发泄出来;甚至现在有些公开场合(敞开的大办公室里公然挑战领导决定)。现在G有些消极怠工(理由是工作量太大应付不过来);而且最近又宣布怀孕在身,要求减少工作量。  

各位指点一下,我该如何办?如何管理“孙悟空”型员工?

 

犀利观点:

 

●我的观点:
1、孙悟空式的员工是你(作为团队领导)必须争取、鼓励、依靠和收编的对象
2、成为他的朋友,让他把你当成朋友
3、他的4个缺点要采用不同的方式对待
   a)脾气比较急----,对你时,忽略;对其他同事时,劝住,再私下谈
   b)纪律差----睁只眼闭只眼。但要私下指出,要求他至少要收敛,不要和公司拧着劲(我曾对一个孙悟空下属说:你就不能早来10分钟?要不,你就索性迟到半小时以上--当时我们公司动用摄像机查迟到早退,半小时后撤退。)
   c)居功自傲----严格控制和打击。
   d)同事关系差----帮他圆场,私下提醒他注意
4、关心他,对于他的付出,你要看得到,要在力所能及的方面给予他关照。


●我有一个孙悟空下属,没有一个领导能够管住他,包括局长。我是后来调到孙悟空所在的部门做头的。我的办法:一是业务上你必须强过他,让他佩服你。二是做人的人品要让他折服;三是他错了,你必须要敢于指出来、批评。方法可以不采用公开的方式,但一定要指出;四是做事要公平,对于他的付出,你要看得到,要在力所能及的方面给予他关照。你要成为他最信任的人、他最依靠的人、最能聊得来的人、最可以当面给你提意见而不担心你给他小鞋的人。

 

●玩阳谋:一是:让他知道不服从的滋味。2、让他知道自己比他的能力是胜高一筹的。3、让他知道自己离一个优秀人员的位置距离。4、即使他误会了,那他就是离离职的日期不远了。除非政治背景雄厚。

 

●当一个非常成功的人,发现在公司没有获取只有付出时,很容易走上另外一个极端。看案例描述,应该是出现了这样的问题。
个人会采用的方法是转换对方角色定位,变优秀员工为优秀管理者,变个人能力为团队能力,具体做法如下:
1、先画饼——从职业生涯的角度引导走向管理岗位,让其带出有竞争力的团队,这也是公司想看到的情况,部门经理一定要摆正一个定位就是帮助他成长为管理者。
2、再服众——从小事做起,前期先处理好同事间的关系,组织些经验交流会,变居功自傲为经验分享,满足他自身爱显摆的需求同时,取得同事的信任,尝试着建立自己的影响力。
3、给紧箍咒——从MT做起,用公司重视培养他这种手段先带上紧箍咒,提要求,你现在是后备了,管理者的第一项工作就是以身作则,从遵守纪律,养成良好的习惯开始。
4、担责任,压任务——开始尝试带1-2人团队,变个人具备的能力为团队具备的能力。


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