OJT工作教导四步曲

一、       学习前的准备

1.创造融洽的气氛，激发学习意愿

2.说明作业内容和目的

3.确定学员对作业的理解程度

4.准备好所需器具、资料

5.使学习者处于正确的位置

二、       及说明及示范

1.一边说给学员听，并一边做给学员看

2.强调要点

3.讲述应易于学员理解

4.耐心指导，禁止说学员“笨！”

三、       实际操作

1.让学员边操作边说明

2.及时纠偏

3.适当鼓励及赞扬

4.教到学员会操作为止

四、       指导后的工作

1.向学员指定不懂时可询问的人

2.鼓励学员不懂就问

3.经常观察，纠偏，鼓励。