团队领导的几项修炼

——观《卡特教练》启示录

昨天晚上，部门几个同事闲来无事在培训室组织看了一部电影：《卡特教练》，一部挺老的经典影片，说的是一名叫卡特的篮球教练，如何带领里士满高中篮球队取得成功的故事。里士满高中球队是一支典型的鱼腩球队，上个赛季仅有4胜22负，而短短的四、五个月时间，在故事主人公卡特的带领下，这支球队发生了巨大的变化，16连胜、17连胜，赢得邀请赛冠军，最后惜败于上赛季的州冠军圣佛朗西斯科高中（电影有艺术的成分，现实是很难实现如此超越的）。是什么让这支球队取得如此大的变化，答案就是他们的教练，是的，一个人改变一支队伍，甚至会改变这所学校这个社区人们的观点。这是一部完美的“领导力”教学影片，看完后，感触颇多，现从团队领导的角色和工作角度分享一二。然一千个人眼中有一个哈姆雷特，不妥之处，敬请谅解。

何为团队，至今没有找到一个明确的定义，我的理解为团队就是一群有共同目标的人组合在一起，利用分工协作而达成目标的一个组织。那领导呢，无疑是这个团队的带头大哥。好比天龙八部里的少林寺方丈暗杀萧远山，既要设定团队目标（暗杀），又要准备资源（联络江湖英雄好汉），真正打仗的时候还需身先士卒（第一个拿刀冲上去），失败后承担责任（几十年后身亡）。团队领导的角色是多重的，是最重要的，同时也需要这个角色要具备非同寻常的能力来担当此任。那么一名合格的团队领导要做到哪些方面呢？

第一，设定正确团队目标。目标就是这支队伍要走到哪里去，要做什么事情。目标决定团队的策略和方法。

故事发生地是一个典型的美国黑人聚集的不富裕的社区，这个社区里充满着暴力、贩毒吸毒、色情等一系列不良的东西。而里士满高中的这群球员就在这样的环境中长大，甚至他们的父母、老师都认为很多人无法毕业。数据也印证了这一点，整个高中的毕业率为50%，而升入大学的比例仅仅为个位数；年轻人有三分之一会坐牢。那么这支球队的目标是什么呢？上个赛季战绩超级无敌差，4胜22负（和NBA中的山猫之流差不多），卡特教练上任后，第一件事要做的就是要设定合适的正确的目标。这个目标可以是完整的打完这个赛季（注意是完整而不是完美），这样的话他可以采取上任教练的指教方法了，随便应付一下就这样了，成绩差也不会有人说什么，毕竟现实就是这个样子。然而，卡特却不这样，他给团队设定的目标更加高、更加远，乃至远远超出了篮球本身，那就是让他的队员能够上大学，有一个好的前程好的人生。这个目标确实有些远大，远到他们的队员无法想象，大到父母和老师无法理解。可是这样才能显示出团队领导的高瞻远瞩，这才是优秀的领导。如果没有正确的方向，走的再远也许是错的，设定正确的团队目标是成功的第一步。

二、订立团队规则。有了目标就要向这个目标前进，必会有阻力（反对、质疑、批判、对立），这是很常见的。卡特所做的第二件事就是订立规则，与每一位队员签订合约，合约中对球员的各项行为都有了明确的说明，当然这个规则是为目标服务的，所以合约不光约定了训练事宜，还包括学习成绩及上课方式（必须做到前排），看起来近乎严苛的规则，必然引起反对，后面也是这样演的。有反对怎么办？规则即红线，即游戏规则，无法做到只能离开。对问题球员，对违反规则者，只能按要求来，没有半点私情，对自己的小儿子也是这样。

我加入了一个专业的培训交流群，成员有1300多人，群主是一位业内知名培训师，这儿群的目标为为企业培训经理、培训讲师和咨询公司三方提供交流学习的平台，而不是发广告和闲聊的地方。所以群主规定了近乎苛刻的群规：不得闲聊、不得发广告、不得发表情、发言必须用规定的格式、限定字数等等。对于这样不近人情的规矩，很多人一开始就受不了，质疑、反对、甚至谩骂的都有，不少人主动退出，但是群主不为所动，一旦有违反规则的，立马清退出去。也许这样做丧失了不少精英人士，但是保证了群内的纯洁性，只有有用的信息不会出现闲聊、广告等浪费时间的信息。

三、树立团队精神。精、气、神是团队成员保持向上的基础，是一切行动的根本。团队是所有人的团队，不是某一个人的，所以某一两个做的好不够，要全部都做的好才行。里士满球队开始的时候，球队失败每个队员不为所动，相互指责，都认为自己做的好，其他人多的不够；在场上每个人都想自己表现，多得分多抢篮板致球队胜负于不顾。卡特来了后逐步灌输给他的队员“team”的意义，开始用“连坐”制，一个违规，全队受罚，当他欣慰的看到队员都勇于替犯错误的球员受罚时，他欣慰的笑了。队员们也明白了团队的意义，不是“我”而是“我们”。

胜不骄败不馁，尊重对手尊重自己。球队开始有了起色后，赢了几场球，不免有些骄傲，从而在球场上奚落嘲笑对手。这时卡特及时出面制止，告诫他的队员，必须要尊重对手，才能赢得别人的尊重。比赛后不是表扬球员做的如何如何好，统计数据不是多少分、多少助攻、多少篮板，而是多少失误多少、投篮命中率多么低，要队员认识到现在还不是骄傲的时候，还有很多不足要弥补。为此，队员不得不付出“自杀”的惩罚。同时，也使队员明白了球场上必须尊重对手，人生也一样。

四、苦练技能，胜任角色。从卡特接手球队前他就清楚这支队伍球员的能力是以后问题的，基本功不足。为此，就从训练基本功开始，最简单的体能训练（跑、跳、俯卧撑），至于战术那就是以后的事了。基本功练好后，在球队两大得分手缺阵的情况下依然能战胜对手。而后面的战略战术就要注意方式方法了，卡特用形象的年轻人善于理解的比喻将复杂的战术简单的交给队员，易于理解，同时也拉近了与队员的关系。队员技能和自信心都提升了，连胜就自然不远了。

五、坚持原则、顶住压力。非凡的领导自有非凡的想法，岂是一般凡夫俗子能够理解的，至少是短时期内。卡特也是这样，为了达到他的目标，不惜禁赛来促使他的队员学习文化知识。当然这招致了老师家长的一致反对，老师认为这给他们增加了工作量，也告诉外界教学能力的不足；家长认为这个赛季的比赛也许是孩子们一生中最值得回味的时刻，不应该剥夺。一时间，矛头纷纷指向他，被家长围攻、玻璃被人砸烂、校长出面说情，为此还召开听证会，要求罢免卡特的教练职位。这个时侯卡特的压力是非常大的，他可以放弃他的原则，按照大众喜欢的方式去做，这个赛季球队可能会取得不错的成绩，可以后呢，这些优秀的球员还是无法毕业，会混入社会，甚至还走向不归路。那么唯有坚持自己的原则（这个原则是正确的），顶住外界的压力，来寻求理解和合作。如果无法被认同，那么只有放弃。结果球员最终理解了教练的良苦用心，值得欣慰。

六、努力奋斗、做好自己，不以成败论英雄。最后，球队一分惜败周冠军，队员一个赛季的努力换来最后的失败，沮丧是在所难免的。其实，他们是成功了，一路走来一路成长，努力奋斗、决不放弃，战斗到最后一刻，从他们走出更衣室获得的欢呼可以看出。正如卡特最后所说：“我本想培养你们成为男孩，结果你们成为了男人；我想训练你们成为球员，结果你们成为了学生”。是的，他的队员没有失败，他也没有失败，他的团队赢了。最终有5名队员获得大学篮球奖学金，6名队员升入大学，开始了崭新的人生。也行这所学校这个社区的人们会重新审视他们的人生。

奋斗改变人生，在奋斗的路上需要一位英明的领导指路。领导不是这么容易做的，需要创新、需要奉献、需要很多很多。也许，我们都在奋斗，也行我们都能成为领导，自己人生的领导。

2012年12月21日（末日）