文/徐百万
这是一个不断缔造传奇的时代,也是一个绝不迷信神话的时代!
不管你是全球霸主,还是业界巨头,只要你迷失了方向,犯下一个又一个的错误,那些曾经的小弟们都会毫不留情地把你拉下马。传统领域如此,科技引领的IT界更是如此。随着诺基亚帝国的逐渐没落、微软霸主的疲于自保,创造了一个又一个神话的苹果也已慢慢走下神坛,让人们看清了它本来的样子。
“去乔布斯”时代跌落神坛
随着乔布斯的离世,一个伟大的乔布斯时代已经终结。
乔布斯是IT界的天才,能够拥有乔布斯是苹果的幸运。他有着异常灵敏的嗅觉和聪慧过人的头脑,颠覆和创新的基因早已融入了他的生命。在乔布斯时代,苹果引领着全球科技创新的潮流,把电脑和许多电子产品引入了寻常百姓家,深刻地改变着人们的日常生活。乔布斯的经历让人们慨叹,原来一个人就可以改变整个世界。
可是事情却往往具有两面性,伟大的乔布斯可以仅凭自己深刻的洞察力,就能把握行业的潮流和方向,做出重大的决策,自然就忽视了决策应有的流程。现在让资质平平的继任者库克去做同样的事情,真的就有点勉为其难了。出身于苹果营运总裁的位置,库克本来就缺乏对科技的热情和对潮流大势的掌控,再加上冒险和创新得不到鼓励的文化,苹果创新研发的能力正在不断下降,而产品营销却得到了更多的关注,当今的苹果逐渐还原成为一个普通的企业。
苹果前销售总监戴维·索伯塔曾说过,在苹果你不能犯错,也没有第二次机会。这种文化阻碍了高管们的重大决策,也导致了严重的团队内耗。苹果的王牌设计师——负责软件的高级副总裁福斯托尔将在2013年离职,负责零售部门的布劳维特仅仅上岗几个月后也即将离职。苹果方面宣称,“这一人事变动是为了增加硬件、软件和服务部门之间的协调统筹”,苹果高层内部斗争的残酷由此可见一斑。自此之后,苹果的硬件和软件都由乔纳森一人负责,乔纳森也成为继乔布斯之后,苹果历史上第二位硬件、软件全部负责之人,苹果似乎悄无声息地进入了“乔纳森时代”。
乔布斯走了,一并带走的是苹果的灵魂,苹果仅剩下被咬掉一口的躯壳。虽然仍旧占据着巨大的市场份额,仍有数以千万计的粉丝,仍然宣扬变革和创新,但残酷的现实似乎并不买账,苹果的市场份额正在下滑,市值大幅缩水,粉丝也逐渐开始动摇。
没有了乔布斯的苹果,产品不再具有划时代的意义,不再能够超越人们的想象和期望。iPhone5的面世,虽然在外形以及屏幕方面作出了较大更新,却没有带来颠覆式的理念创新和超越期望的用户体验,被众多网友纷纷吐槽为“加长版的iPhone4s”。正可谓:年年岁岁花相似,修修补补又一版。
“去三星化”时代步履维艰
苹果早已不再是那个孤独求败的苹果,三星的迅猛发展让苹果感受到了实实在在的压力。
曾几何时,苹果与三星是一对亲密的合作伙伴。三星是苹果最大的零组件供应商,占据苹果40%的零组件市场,苹果的芯片也大部分由三星制造,双方的合作愉快而又甜蜜。
世上本就没有永远的朋友,有的只是彼此之间利益的博弈。基于三个方面的原因,逼迫苹果走上了“去三星化”的艰难之路。一是苹果ios系统的份额逐渐被Android系统蚕食,与安卓系的对抗,导致苹果将矛头直指安卓系的杰出代表——三星。二是双方在智能手机与平板电脑领域开始了近身肉搏,三星不断侵蚀着苹果的市场,导致苹果份额不断下滑,昔日的亲密伙伴竟成今天最大的竞争对手,苹果不得不拿起专利保护的法律武器来对抗三星。三是三星在存储芯片和面板等方面已逐渐掌控了整个电子产业链,为摆脱受制于人的尴尬境地,苹果只能下定决心将“去三星化”进行到底。
目前苹果已将三星面板全部清除完毕,双方在芯片上的合作也有可能随时终结。由于三星是苹果处理器晶片的唯一供应商,当前苹果还找不出合适的替代供应商,再加上三星在苹果仍有可观的收益,一时也难以转换,这就使得双方目前还不至于完全决裂。
“去三星化”实施以来,由于新的合作伙伴在技术上需要磨合,量产也受到一定的局限,导致目前苹果产能明显不足,产品供应也一拖再拖。苹果的主要零组件供应商台湾鸿海精密董事长郭台铭曾公开表示,受设计因素影响,苹果公司的iPhone 5生产难度较大,鸿海精密目前仍然无法满足苹果的质量标准。而在液晶面板方面,苹果似乎也存在着类似的情况。
苹果产品在加速进行“去三星化”,而三星则不失时机不断提高零部件价格,IT双雄的关系不断恶化。三星凭借对整个产业供应链的强力控制,好象并没有受制于此。相反,苹果的“去三星化”道路却走得步履蹒跚、异常艰难,但它也只能咬紧牙关走下去。
从全球来看,三星是全球排名第一的智能手机商。据IDC数据显示,今年第三季度三星智能手机的出货量达到5630万台,是排在第二位的苹果的两倍。而从中国市场来看,苹果更不是三星的对手。据《京华时报》报道,三星一直引领中国智能手机市场,而今年苹果在中国智能手机市场的份额排名却在不断下滑,由一季度的第二,下滑到二季度的第五,三季度又跌落至第六。
去苹果时代即将到来?
没有了乔布斯,高层管理团队动荡,又受到竞争对手的强力挑战,仅仅这些就已经令库克有些力不从心,但苹果的麻烦远不止这些。《福布斯》网站就刊文指出,苹果公司面临生态系统封闭、创新者困境、对操作系统过度依赖以及缺乏核心产品创新四大挑战,哪个方面都是对苹果致命的考验。
众多的麻烦萦绕在库克的头上,缝缝补补的产品也没有了带来尖叫声的用户体验,再加上高昂的价格,致使苹果在中低端智能手机市场上难有作为;而中国的手机厂商则以低廉的价格,吸引了许多首次尝试使用智能手机的消费者。iPhone5前三天销量仅500万部,同比iPhone4S的400万部销量增幅仅为25%,更是大幅低于iPhone的历史数据,也低于智能手机行业42%的平均增幅。
平板电脑似乎也面临着同样的命运。苹果推出新一代平板电脑iPadMini和第四代iPad后,3天销售了300万部,这也没能阻止苹果市场地位直线下滑的命运。来自IDC的数据显示,今年第三季度,尽管苹果平板电脑销售了1400万部,但其全球市场份额却从68.2%下降至50.4%。
或许苹果在全面推出iphone5之后,业绩会有一个较大的增长;或许苹果在开发两款低价位智能手机后,能够抢占一部分中低端手机的市场份额,但随着苹果逐步丧失巨大的创新力,产品不断向低端延伸,苹果在人们心目中的品牌价值可能会以更快的速度下降。
据消息称,已有投资机构调低对苹果的预期,开始做空苹果。苹果股价与9月份创下的705.07美元的历史最高价相比,下跌已逾两成,市值蒸发了1300亿美元左右。
当前已经走下神坛的苹果,逐渐回归到了普通企业的本来面目,苹果果熟蒂落。那些单一依赖苹果的供应商们,真的应该警醒了。