【干部守则】:
身先足以率人 律已足以服人
量宽足以得人 倾财足以聚人
得人心者得天下
注:“率人”、“服人”、“得人”、 “聚人”归根到底是得人心,而得人心的前提是“其身正”。身为领导干部,清廉自律,才能一身正气。宽以待人,以身作则,才能赢得人心。而能得人心者,便可成就事业。事业有成者,才能得到更一步的提升!
做好关键岗位员工的管理。“一个企业成败的关键在于关键岗位人员”。首先必须根据公司所处的阶段特点,分析企业及影响企业的最关键岗位,根据这些岗位的问题和需求制定出有效的解决方案并实施。管理学最著名的20∶80原则,说的就是一个企业能否做好的关键是企业中占20%的人员就是关键岗位人员。虽然人少,但作用很大。20%的关键人员承担了公司兴旺的80%的责任。
【凝聚力】:就是让人想“聚”在一起的一种“内在的力量”。
一 树立共同理想
向所有人员传递共同理想:我们要在五年内成为行业标杆,成为中国XXX行业专家。打造XX品牌,做百年企业。
二 关注团队建设
团队建设有三个重点,一是成员的选拔,二是团队纯度的保持,三是成员能力的提升。在干部选拔上要对德给予了足够的关注,并且持续关注树立成员良好的品德。在维持团队纯度和培养成员习惯方面,态度坚决,对不利于团队建设的行为(各种违规行为)及时调整。不能单纯使用处罚,处罚只是手段不是目的;我们的目的是让犯错的员工明白正确的做法。
中层干部要明白言教不如身教、身教不如境教,养成衷心期望所有成员获得更多的能力,帮助成员健康成长。员工不会或犯错不要紧,教会他正确的操作,下次就不会犯同样的错误,员工也会心存感激。员工会把主管对自己的态度看做是公司对待自己的看法。
建立一个优秀的团队的核心。在企业文化的建立过程中,企业领导的观念和行为起着至关重要的作用,领导人的人格魅力对员工具有一种感召力和榜样的作用,员工以拥有这样的领导为荣,企业凝聚力必然增强。另外,属于他的一个领导班子的形象和亲和力非常重要。首先,这个核心要统一思想认识,把已经定好的管理理念和政策执行下去。一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体,会对企业成员起到示范作用,有助于企业内部团结,形成一种良好的企业氛围,进而增强凝聚力,从而使员工有一种信任感、依靠感和归属感,增加企业的向心力和凝聚力。
在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成。哪怕做的不对,只要他是善意的,应该教会他正确的办法,但是绝对不能否定他。须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。
坚决反对把员工当成简单的工具,放下不想培训员工,把员工培训好了就会离开,等于给别人培养的思想。在这种思想的影响下,凝聚力从何而来?员工培训好了,只会使日常工作更快捷,执行更彻底。员工对企业的归属感并一定一直在职,好的企业文化可以使员工在离职后,还感怀深受,也会有部分员工愿意从新回到企业就职。
三 加强沟通及信息反馈
在执行中,信息反馈的好坏直接影响制度、指令的落实程度。
1、 建立部门会议(时间定在10—15分钟)或采用工作汇报形式
部门每周组织一次会议,主管/组长先总结上周的工作,表现好的员工一定要在会上表扬。然后分析本周工作重点,留出一部分时间给员工,相互提问题。可以提一些专业技能的疑问,如某道工序做不快,请老员工讲解如何提高速度。如果老员工不会,可以请主管/组长解答。如果主管/组长不会,可以将问题记录下来,由公司请专人解答。当一名员工提问的时候,在场的其他员工不会的也能学到知识,会的也起到借鉴作用。
会议内容记录在案,每次会议必须要提出一个问题,然后想办法解决一个问题。由于文化程度及接受能力的不同,可以在组长以上试行。组长可以提管理、生产上的问题,总结过去的经验,规划未来部门的发展。
2、 工作汇报形式(主管汇报)可以用无纸化汇报(免费版OA系统)
《每日工作汇报》 (可以适当放宽要求)
《上周工作总结及下周工作计划》 (必须汇报)
《每月工作总结及下月工作计划》 (根据实际,部分部门不汇报。)
3、 完善员工天地
将会议反馈上来的部分问题及解答,发表在员工天地中。为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。同时公司也定期发布公司理念、文化。每周收集简要国内、国际新闻或者一些生活小常识,丰富大家的生活。
四 个人目标提升
1、员工生日:送上一个蛋糕或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。这比空洞的说教更具震撼力,也可以实行给生日的员工加餐,并在员工天地中祝贺。
2、建立员工建议制度:当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。一些好的建议,确实能为企业带来意想不到的效果。
3、不定期培训:领导应该经常给技能较差或者新进员工多培训,让他尽快的融入团队。
4、休假制度:可以根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。如工作满1年者,可以带薪休假年假三天。
5、工龄补贴:每满一年每月给予一定的工龄补贴。
五 活动提升
1、员工家访:组织公司相关管理人员到员工家中家访,了解员工家庭情况。外市、外省员工可以进行电话家访。
2、节日贺卡:一些重要节日,可以寄贺卡给员工家里,提高家属对公司的好感。
3、登山活动:选一个地方去登山,中午穿插烧烤,同时举行一些趣味活动。
4、总经理开放日:总经理与一线员工直接面对面交流。
5、趣味比赛:设拔河等竞赛、猜谜及其它趣味比赛活动,并设一定奖项。
6、团队拓展训练:野外拓展训练,增强部门主管、组长团队精神及协作精神。
7、聚餐:组织员工聚餐,并进行公司未来发展计划或表彰大会,将新制定的企业文化以竞猜的方式进行推广,答对有奖,让所有人自发接受;同时举行一些趣味活动,整个过程可以像晚会一样。活动设奖励及处罚(表演节目或喝酒)。
8、组织电影,丰富业余生活。