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你的绩效谁做主
2012-03-03 22:08:28

 

人物

 

刘浩,男,23岁,阳爱星软件设计有限公司产品研发部门职员,毕业于××大学信息学院网络工程专业,专业知识扎实。

姜大陆:女,人事部专员,初进公司,负责人事部常规工作。

程霜:女,研发部主管,为人正直,责任心强。

闫大海:男,27岁,研发部职员,嫉妒心强,为人自私自利。

孙吴庸:男,40岁,研发部职员,兢兢业业,经常杞人忧天。

王昕:女,24岁,建东地产股份有限公司市场部职员,毕业于××大学工商管理专业,经验不足,但工作认真负责,深受领导的器重。

徐杰:男,40岁, 建东地产股份有限公司的市场部主管,工作经验丰富,善于接纳新知识,为人中庸,在公司中口碑较好。

第一幕

时间:晚500左右

地点:咖啡厅

外景:镜头——刘浩

刘浩走在通进咖啡厅的路上:(画外音)我是刘浩,是一名软件设计员,一年前我从××大学顺利毕业,成为阳爱星软件设计公司的一名职员,开始了没日没夜开发软件的生活。只要让我有更好的发展空间,不被这个社会抛弃,我简直不吃不喝也行。只是马上年底了,却遇到了一个大的瓶颈。还好,我有一个从高中时代以来的死党,每当我碰到什么让我愁眉不展的事情的时候,我都去找他,因为每次见面之后我都会发现他比我还惨,我的人生就会瞬间充满阳光。

内景:镜头——刘浩走进咖啡厅         

服务员:先生你好,请问有预定吗?

刘浩:有的,刘浩。

服务员:好的,先生您这边请。

服务员将menu递了上来

刘浩:先来杯水吧,我等人。

第二幕

外景:出租车上,镜头(特写)——王昕

王昕坐在出租车里,眼睛望着窗外:(画外音)我是王昕,一年前毕业于××大学工商管理专业。千里马遇见伯乐这件事儿,读完三国时我就相信,现在依然相信。所以只要还活着,我就愿意天天对着太阳活蹦乱跳,生命不息而上下求索不止。

内景:镜头——刘浩在看杂志,王昕走近咖啡厅,和刘浩打招呼

王昕坐下,服务生过来点单:

王昕:一杯卡布

刘浩:我要一杯拿铁。刘浩转向王昕

王昕:怎么了,找我干嘛?

刘浩:唉,工作烦心呗。

王昕:又拿我找自信来了呗?切

刘浩:拉倒吧,我可没那个闲心了。

王昕:到底怎么了呀,快说,不说走了。

刘浩:这不是年底了嘛!都是绩效考评给闹的啊……

第三幕

时间:两周前上午9:00

地点:阳爱星软件设计有限公司研发部

人物:研发部主管程霜,职员刘浩、孙吴庸、闫大海,人事部专员姜大陆。

姜大陆:大家好,我是人事部姜大陆,今天受领导委托来给咱们研发部做绩效考评。咱们公司采用的是360度绩效考评,公司将在今年开始实施考核结果与奖金发放、职位晋升、末位淘汰挂钩的制度

(图解360度绩效考评也称全视角考评。就是由被考评者的上级、同事、下级和(或)客户以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方位考评,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的。)

姜大陆:今天咱们进行同事之间和上下级的的考核,这是咱们绩效考评专用的表格,请大家能够客观公正的填写,今天下班前我来收表。希望大家积极配合,咱们共同把这次绩效考评的任务完成,谢谢大家

镜头一:闫大海快速的填完了两张表,当他要给刘浩打分时,脑海中呈现出了一个月前的一个场景:

时间:一个月前

地点:研发部主管办公室

场景一:程霜和刘浩在办公室里谈话,这时闫大海从办公室门外经过,听见了谈话。

刘浩:所以说之前项目的失败不是不可以避免的,我和老孙我们都提出过异议,是大海固执己见。我这么说并不是推卸责任,我只是觉得您知道了这件事对于我们部门以后的项目研发是有利的。

程霜:好的,小李,我知道了,非常感谢你能把这件事情告诉我,否则我还真就蒙在鼓里了。这件事情我会处理,快去工作吧。 

场景二:程霜和闫大海在办公室里谈话

程霜:大海啊,你是咱们研发部的老员工了,你的技术和专业大家都知道。但是呢,我们研发部是一个团队,你也要时刻注意团队间的合作,只有这样我们研发部才能够有更好的成绩出来,你说是吧。

闫大海:我知道了领导,以后我一定注意!

想到这,闫大海毫不犹豫的在刘浩的考评表上给了差评(低分)。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

镜头二:刘浩拿过表格,认真地阅读了填写要求,按要求客观的填写了每一张表格。

镜头三:孙吴庸拿着表格,扫了一下四周的年轻人们,回想起了上周领导开会的情形。

时间:上周五

地点:会议室

人物:研发部所有人

程霜:今天召集大家过来,主要是想跟大家说一下业绩的事儿,咱们部门近期业绩一般,我觉得老员工们,并没有发挥良好的带头作用,现在经济这么不景气,万一哪天公司要裁员,我会对新老员工一视同仁的。

大家都若有所思的点了点头,镜头特写老孙。

镜头四:领导拿着几个人的绩效考评表,参考着每个人的工作日志和业绩清单,进行了客观公平的打分。

镜头五,晚四点半,姜大陆过来收表。

第四幕

时间:一周后

地点:公司楼道尽头

人物:孙吴庸、刘浩

场景:刘浩一个人站在楼道尽头,望着远方。这时老孙手里夹了只烟过来了。

孙吴庸:想什么呢,小李?

刘浩:(低沉的)没想啥。

两个人都陷入了沉默。

(旁白: 绩效考核已经过去一阵子了,却没有任何反馈出来。看着研发部的职员越来越向年轻化发展,老孙不禁陷入了沉默。转眼自己已经40多岁了,上有老下有小的,上周开会时又说核与淘汰制挂钩,不老孙不由得为自己在公司的前途忧心忡忡。)

第五幕

地点:咖啡厅

人物:王昕  刘浩

王昕:这绩效考核是好事儿啊,愁什么呀?

刘浩:你说我大学毕业来到这个公司已经一年了,好不容易年底考核了吧,可考核结果呢,没了!我做得好吧不知道好在哪,做的不好也连个制定改进计划的机会都没有,整个就是一“闷包”。你说在这样的公司,我能有什么发展前途啊?

王昕:听你这么一说还真是那么回事儿!理论上来说这绝对是不专业的表现,一般专业的HR就干不出这种事儿。360度绩效考核并不是适合所有的单位,尤其对你们这种没有固定上下班的设计人员来说。

刘浩:别说我了,说说你吧,马上年底了你们公司也考核了吧,有没有碰到什么揪心的事,说来听听,让我也开心开心。

王昕:唉,真是不好意思,托您的福,姑娘我这千里马啊总算是遇上伯乐了!

刘浩:怎么说呢?

王昕:第一,我们公司采用的是360度绩效考评与KPI业绩指标相结合的办法进行绩效考评,这既符合中国国情又与时俱进。第二呢,我们老总还真就尤其重视绩效考核和绩效面谈。

第六幕

时间:两周前,周一上午9:00

地点:建东地产股份有限公司

人物:徐杰  王昕

徐杰:小王啊,来公司已经一年了,这两天我想就你年底的绩效考核结果和你聊一聊,你看你什么时候比较方便?

王昕:徐总,我这周周一、周二和周三要出趟差,去西安考察一下市场。星期四、星期五差不多能有时间。

徐杰:那好,这样我周五下午也没什么安排,那我们就定周五下午两点,这两天你也准备一下,怎么样 

王昕:好的,没问题。

镜头——徐总忙碌画面

(旁白)认真准备了面谈可能用到的资料,包括公司的绩效计划,这是公司与员工就任务目标所达成的共识与承诺,也是绩效反馈的重要信息来源;还包括职位说明书和绩效考评表以及王昕的绩效档案。并对面谈中可能会出现的情况作了思考。在这期间,王昕也对自己一年的工作情况对照考核结果进行了反思,并草拟了一份工作总结和未来发展计划。

第八幕

时间:星期五下午两点

地点:公司的小会议室(室内宽敞干净,阳光从窗外透射进来。徐杰顺手把手机关掉)

徐杰:小王啊,眼看就年底了,今天我们打算用大约一个到一个半小时的时间对你在过去一年中的工作情况做一个回顾。在开始之前,我想先请你谈一谈对于我们的绩效考核工作,你觉得有哪些不妥的地方么?

王昕:这个,徐总,我才大学毕业一年,这方面我并没有太多经验。只是我不明白公司为什么要用360度绩效考评与KPI考评相结合的方式呢?

徐杰:是这样,360度绩效考评侧重于被考评者各方面的综合考评,定性考评比重较大,定量的业绩考核较少。同时360度绩效考评主观性较强,考评出来的结果恐怕有失公允。

王昕:那么采用KPI就能够避免这样的漏洞吗?

徐杰:当然, KPI是一个可量化或者可行为化的指标体系。(图解)这样既弥补了360度绩效考核的不足,同时通过在关键绩效指标上达成的承诺又有利于组织愿景和组织目标的实现。

王昕:是这样啊,没文化还真可怕,看来我得多给自己点时间充电啦。

徐杰:看来我们在公司的绩效考核方式方面已经达成了共识,那么现在我们就就你的考核结果来给你做一个绩效反馈。(王昕点点头)小王啊,转眼你已经来公司快一年了,这一年的时间里,你和大家一起对产品市场的销售潜力进行了独特的调查和分析,为咱们公司赚取了丰厚的利润,这可都是你的功劳啊,真是后生可畏啊!

王昕:徐总您过奖了,这只是我分内的工作。而且这一年来我主要都是在学习经验和技巧,期间在进行销售预测和对竞争品牌产品的促销策略分析上还出了很大的纰漏,给公司造成了不小的损失。

徐杰:事实上我觉得你们工作的关键点找的很对,虽然结果不是很理想,可能是你们对竞争品牌产品的价格和性能还不是了解得太透彻,但分析的思路和方向总体上是值得肯定的,所以这一项上我给你的是“良好”希望你再接再厉哈。

王昕:谢谢徐总,但我的工作还有很多地方需要改进。

徐杰:这也正是我下一步要说的,我们可以就你刚说的问题制定一个改进计划,相信你对下一步的改进措施已经有想法了,不妨谈一谈?

王昕:徐总,在这方面我的想法是这样的……

镜头切换两个人面谈的各个角度,无谈话内容

谈话快结束时

徐杰: 小王啊,这次谈话呢,非常愉快,我觉得你非常有发展潜力,那你接下来的工作重点就是要针对本次绩效考核结果制定一个可行的改进计划,希望你在以后的工作中善于发现和总结问题,有什么不懂的可以来找我。

王昕:徐总您放心,通过这次谈话我受益匪浅,我一定会继续努力的!

徐杰:好好干,年轻人,前途无量啊!第九幕地点:咖啡厅远景:王昕刘浩谈话场景近景(人物特写):绩效考核,究竟存不存在这样的东西呢,如果存在,他为什么到处长着不统一的脸?如果不存在,为什么有人为他哭、为他笑、为他生不如死!绩效考核,归根到底是不是我们为了满足现实的需要,生产力的发展,利润最大化而编织出来的一个最大的谎言呢?如果你想知道,就请继续关注《你的绩效谁做主》。 

                                                                                                                     编剧:王昕 徐杰 刘浩