早上课程主要是针对培训师的。所以可能不是所有的内容都对商盟的朋友们有益助，而且我在忙着摄像笔记也做不完全，这里就简单的说一些，大家多多包涵。

    对一位讲师来说，PPT是至关重要的。做PPT呢，当然得做的精美，漂亮，有特色。另外也得有几个必须尽量避免的错误。最小的字体，不得小于24，小于24的话，后排的观众是看不清的。字体的选择也有讲究，目前最好的字体是：微软的雅黑，清晰度最好，看着也最是舒服。此外，一个页面上，不要出现三种以上的颜色，字体。PPT应该少文字，而多图片。好的图片自然有很多的信息内容包含于其中。

    如何做好开场。在现场，商盟的几位老师都简单的上台，模拟了一番自己平时进课堂时候的动作与自我介绍。进场最好是侧身45度角，正面面对听众而入，到了预定位置之后，先站定，环顾全场，若是不知道眼睛应该看哪里，就注视最后一排。讲话过程中，双手手心应该向上，才能给给人一种昂扬的，积极的感觉。讲师自身必须兴奋，才可能带动全场的气氛。另外，可以以一个精短有寓意的小故事开场，但是故事的结束一定得回归课程的主题。

    如何控制中场。每一个的讲师都会遇到各种各样的突发情况，如何能给很自然的去应对这些问题。没有完美的答案，只有靠着不断积累的经验。对于不断的起身接电话的听众，万科老大王石的一个故事，或者是玩一个手机打电话的小游戏，可以减少这种情况。对于心不在焉，昏昏欲睡的听众，可以让其回答些他感兴趣的小问题，或者有针对性的准备些小道具小礼物，让他们恢复精神。对于害羞者，偶尔的注视会增加他们的被重视感。听者从事的职业各种各样，讲师就应该更是不断的增加自己的知识储备，拥有共同的话题，会让沟通更加顺畅。此外，问开放式的问题，用过渡性的一话来缓和那些尖锐的提问，熟悉演讲场所，熟悉你的听众，把自己的气味留在每一个角落。

    如何做好结尾。张老师用老虎的尾巴来形容结尾，意思是要漂亮，不可太长。开头一样，可以用一个2分钟左右的小故事，让听众思考，然后回归主题，就可以很自然的结束了。接近3个小时的培训课，张老师分享的内容非常实在，得到了商盟老师们的一致认可。我也学到了很多，再次感谢！

                                                  --文/上海尚萌文化传播有限公司 吴明顺