（三）领导素质六要素

1、“长”，就是有业务专长，有本事。领导者应该学有所长，业有专长。他们应是“4+1”人才，即技术专家或专门人才；营销精英或销售奇才；中高层管理人才或职业经理人；业务骨干或部门中坚。是所在部门、所在领域、所在层次的优秀甚至卓越人才，他们应有魄力，对下属具有较强的号召力、亲和力和感染力；遇到复杂局面能保持思路清晰，指挥若定；遇到危险局面能做到从容不迫，化险为夷。领导者要有本事、会干事，不能只会谋划，还会操作，成为破解难题的高手。

2、“宽”，就是心胸宽，视野宽。领导者要有海纳百川的胸襟，有包容心。孔子曰：“宽则得众”。对下属、对人才得过失善于包容、能用人所长、容人所短；对下属的“不恭”要善于包容，对下级的建议和意见，要奉行“言者无罪，闻者足戒”的精神。领导者要平易近人，善解人意，不听信馋言，不分亲疏、不掩盖矛盾，不搞虚假、庸俗的团结。领导者视野要宽，要以宽广的眼界和敏锐的战略思维观察形势，从纷繁变幻的现象中看透本质。

3、“高”，就是站得高，水平高。领导者理论水平要高，要高于被领导者的思想政治水平、政策水平和理论修养，大局意识和服务意识、发展意识，同公司更加契合，领导者地位重要，责任重大，既要“领”，统领掌管，洞悉情况，指示方向，以身作则，又要“导”，因势利导，循循诱导，凝聚人气，鼓舞士气。这就要领导者“打铁先要自身硬”。有能力以“领”，有方法以“导”，领导者应站得高看得远，从全局的高度思考问题，永创新高。

4、“学”，就是勤奋好学。领导者应具备学习潜力。500年前，英国学者培根就做出了“知识就是力量”的断论。但是，就知识的重要性学习的紧迫感而言，历史上的任何时期都没有今天创建“学习型组织”这样来得突出，但是创建学习型组织，必须具备学习型领导。

5、：“实”，就是做实事，创实绩。领导者要求实务真，求实务真是就是从实际出发，立足当前，着眼长远，坚持“稳中求进”，坚持实事求是、求实效，不盲目攀比，不急功近利，不做表面文章。

6、“新”，就是敢于改革，善于创新，通俗地说创新就是创造与更新，没有的东西被创造出来，已有的东西被不断的更新与完善，这就是创新，领导要做到四新：“新思路、新高度、新举措、新贡献”。

二、领导素质决定员工素质

有些领导经常诉说这个人不行，那个人也不行，总埋怨自己部门的人不行，常言道：只有无能的管理，没有无用的人才。正因为员工素质低，才需要领导去培养，去手把手，不厌其烦地传帮带，甚至亲自做示范。笔者认为员工素质高低很大程度上取决于领导素质的高低。俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝。