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所谓交流，即将自己的想法、意见传达给别人，并让别人充分理解自己的想法与意见。对于经理人来讲，交流能力至关重要，因为它直接影响着下属的行为。你是否善于与人交流?
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1.你将工作计划发到每位部下手中吗?
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2你的部下分工明确吗?是否各司其职?
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3.你是否经常召集部门会议，既讨论工作问题又探讨一些大家共同感兴趣的问题?
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4.你的部下对自己的权限清楚吗?
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5.你鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题、出主意、想办法吗?
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6.你提倡同事之间经常交流、密切合作吗?
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7.你虚心听取各方面意见吗?
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8.你鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计吗?
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9.你平易近人吗?能和下属打成一片吗?
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10.为了营造一种轻松愉快的气氛，你是否有时把会议地点安排在酒店等地方?
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11.你能利用会议将工作计划具体化，把每项任务都落实到具体人员，并定下完成任务的期限吗?
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12.你是否定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况?
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13.你是否至少每年召开一次总结会，表扬先进，鞭策后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲言?
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14.你经常向领导汇报本部门工作进展情况及部下的表现吗?
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15.当你遇到困难与问题时,能发动群众、发挥集体的智慧吗?
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16.你鼓励部下勤学好问、互相帮助吗?
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17.你在部门人事组织协作小组，提倡团结奋斗精神吗?
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18.当公司内出现人事、政策和工作流程的重大调整时，你是否及时召集部下开会，解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响?
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19.你喜欢在总经理办公会上将本部门工作进展公布于众，以求得其他部门的合作和支持?
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20.你是否经常召集“群英会”,请员工为公司出谋划策?
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21.你的文笔是否简洁清晰，没有晦涩难懂、装腔作势的八股腔?
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22.当部下取得辉煌成就时，你是否立即表示祝贺?
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23.当你与非专业人士交流时,能尽量避免使用行话吗?
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24.你在起草文件、函电时,能否为部下树立榜样,慎重使用 “保密”字眼吗?
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25.你如果听说某位部下因毫无根据的谣言而苦恼，你是否立即召集会议辟谣?
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26.假如公司为圆满完成一个重大项目，决定聘请专家来主持工作，你认为是否有必要召集员工开会，向他你讲解这个项目对公司及每个人的影响，请他们全面配合专家开展工作?
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27.你能尽量少下达书面指示，多与部下直接交流吗?
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28.当公司作出新决定时,你能尽量提前通知本部门的员工吗?
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29.你有一套完整的公司章程和部门规定供部下随时参考吗?
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30.如果公司作出的新决定与本部门无直接关系,你还向部下传达吗?
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