管理中的游戏规则之“种牛痘”法则

　　免疫是一个医学名词，普通人印象最深刻的无过于“种牛痘”了，即利用牛痘疫苗防止天花。英国医生爱德华•詹纳（EdwardJenner），因研究及推广牛痘疫苗，防止天花而闻名世界，被称为免疫学之父。

　　詹纳于1749年出生在英国格洛斯特郡伯克利小镇上。十二岁时他跟一位内科医生学徒，后来在一家医院里边学解剖边工作。1792年在圣•安德鲁大学获得医学学位。他四十五、六岁时已成为格洛郡内的一位有名的内科和外科医生。

　　詹纳熟悉他所在地区的奶场女工和农民当中的一种公认的说法：牛症是牛患的一种轻度病，但也可以传染给人，人若传染上牛痘，就再也不会得天花病。詹纳认识到如果农民的说法是正确的话，那么给人种牛痘就是使之获得天花免疫的一种安全的方法。他对这个问题进行了仔细的调查研究，1796年他相信农民的说法确实正确，因此他决定直接对它加以检验。

　　1796年5月，詹纳用从一个奶场女工手上的牛痘脓胞中取出来的物质给一个八岁的男孩詹姆斯•菲普斯注射。如事先所料，这孩子患了牛痘，但很快就得以恢复。詹纳又给他种天花痘，果不出所料，孩子没有出现天花病症。

　　此后，接种法迅速在英国传开了，不久就在不列颠陆军和海军中强制实行，最终它被全世界大部分地区所采用。

　　所谓免疫，是指机体免疫系统识别自身与异己物质，并通过免疫应答排除抗原性异物，以维持机体生理平衡的功能。

　　按照现代医学的研究，人体免疫系统共有三道防线：

　　第一道防线是由皮肤和黏膜构成的，他们不仅能够阻挡病原体侵入人体，而且它们的分泌物（如乳酸、脂肪酸、胃酸和酶等）还有杀菌的作用。第二道防线是体液中的杀菌物质和吞噬细胞。

　　这两道防线是人类在进化过程中逐渐建立起来的天然防御功能，特点是人人生来就有，不针对某一种特定的病原体，对多种病原体都有防御作用，因此叫做非特异性免疫（又称先天性免疫）。

　　第三道防线主要由免疫器官（胸腺、淋巴结和脾脏等）和免疫细胞（淋巴细胞）组成。第三道防线是人体在出生以后逐渐建立起来的后天防御功能，特点是出生后才产生的，只针对某一特定的病原体或异物起作用，因而叫做特异性免疫（又称后天性免疫）。

　　人在进化过程对各种自然风险和社会风险都有本能地作出反应，并采取相应的措施。但是，在企业经营管理过程中，并非所有的风险都进行有效的管理，对没有经历过的、没有经验的阶段、过程、项目和业务，其中可能出现的风险往往事先都处于不可预见和不可确定的状态，为此企业就要通过生小病来防大病，通过局部的、少量的、渐进的方式先积累经验再进行推广或进行大规模投资。

　　行业和产业如此、项目和业务如此、客户也是如此，经营管理也是如此，都需要经历由小到大、由点到面的试验式推广，这样才能把企业的经营风险和管理风险降到最低。

　　“种牛痘”式接种的免疫试验，通过风险事件试验逐步积累经验，刺激企业对特定的风险生成免疫功能，是企业风险管理行之有效的方法和策略。