何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关,不可一概而论。而流程再造与否,还取决于企业管理的基础与现状。
流程再造和关键绩效指标,都是从关注组织架构入手,梳理部门职责和岗位说明书,从操作基本程序上没有区别。
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