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员工、股东、客户,哪个应该放在第一位?

2016-11-09 10:24

马云认为,企业只有把客户和员工利益放在前面,要“以客户为中心,以市场为中心,改变自己适应别人”,这样股东才能赚到钱。

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稻盛和夫:要做满足客户需求的经营

2016-10-14 11:03

京瓷在经营中,无论研究、生产还是销售,各个部门都要彻底地理解和重视顾客的需求。实际上,对刚起步的风险企业来说,这是唯一的生存之道。

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