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管理咨询:从目标、问题、客户需求出发

2019-12-11 09:17

作为给企业把脉诊断开具药方的咨询师,在管理咨询过程中也常常陷入一些误区与陷阱,深陷所谓的套路与系统中而不能自拔,从而失去了咨询师应有的价值。

155 1060 管理 咨询 客户需求

掌握这四个沟通方法,让你成为人见人爱的销售高手!

2019-05-17 09:24

今天和大家聊聊销售方面的话题,在我们跟客户沟通的时候,只要你把握住这四个关键,你一定可以成为一个客户喜欢的销售高手!

155 1060 沟通 销售 客户

大客户管理工作的基本概要

2019-02-18 09:21

在大多数行业,企业是靠下游客户吃饭的。尤其是对其中的大客户,要有套单独的管理体系才是。

155 1060 大客户 管理工作

从百度的新愿景联想到的……

2019-01-22 09:22

愿景发布了,理念确定了,剩下的、也是最艰巨的任务,就是组织在各个层级的理解与践行,百度即将遇到的挑战,也是所有组织正在或即将遇到的……

155 1060 百度 愿景 客户价值

诸强华:扩大痛苦 影响决策

2019-01-09 09:31

随着工业品销售流程的不断推进,客户内部会有更多的人员参与到项目采购当中来。

155 1060 决策 内部 客户

客户服务管理全解读

2017-11-30 09:25

客户服务管理的目的是给客户带来更多的关怀和更好的体验,提高客户满意度和信任度,从而扩大产品销售额,扩大品牌影响力。

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持续提高业绩的秘诀从关注客户明天开始

2017-10-10 09:48

当前行不通的更不能说明未来行不通思维方式决定行为方式,一个连想都不敢想的人如能成功,只有敢想敢干的智者才能高屋建瓴驾驭未来。

155 1060 关注 客户

人力资源管理应以满足内部客户需求为导向

2017-07-07 09:43

进入21世纪后,随着市场竞争环境的不断变化,新的时代条件下人力资源发展的趋势之一就是要不断满足内部客户的需求。

155 1060 人力资源 内部客户 需求

新组织变革:从“产品导向”迈向“客户导向”

2017-05-09 09:44

从精英价值形态向客户价值形态进化就是人们常说的传统企业转型迈向新组织,也是从“产品导向”迈向“客户导向”。

155 1060 产品导向 客户导向

新组织变革:从精英文化迈向客户文化

2017-04-14 09:41

从文化结构进化规律可知,四种文化结构对应四种企业形态,经历了资本文化、精英文化、客户文化、价值文化,未来组织变革就是从精英文化迈向客户文化。

155 1060 精英文化 客户文化 组织变革

职场思考:谁偷走了我的客户

2017-04-06 09:54

当然,是其他公司抢夺了市场份额,但是在客户流失背后隐藏的实际罪魁祸首是我们自己-公司本身的文化、过去的成就和以前的优势。

155 1060 客户 流失

迈向最佳企业组织——客户价值形态

2017-02-06 10:14

无论是什么样的企业组织,其组织形态必然是客户价值形态,这将是新商业时代最佳企业形态,因为它符合了新商业时代的市场特征。

155 1060 客户价值形态 企业组织

你真的以为你是“以客户导向”吗?

2016-11-22 09:47

“以客户为导向”有基本的衡量标准,这也是传统企业转型的方向。

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员工、股东、客户,哪个应该放在第一位?

2016-11-09 10:24

马云认为,企业只有把客户和员工利益放在前面,要“以客户为中心,以市场为中心,改变自己适应别人”,这样股东才能赚到钱。

155 1060 员工 股东 客户

稻盛和夫:要做满足客户需求的经营

2016-10-14 11:03

京瓷在经营中,无论研究、生产还是销售,各个部门都要彻底地理解和重视顾客的需求。实际上,对刚起步的风险企业来说,这是唯一的生存之道。

155 1060 经营 客户 需求

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