停止对智慧的浪费

　　今年的目标是多少？6亿销售额，3，000万利润。明年呢？9亿销售额，4，500万利润。这是深圳一家企业老板告诉我的奋斗目标。这样雄心勃勃的目标，靠什么实现？常见的做法是两条：一是贷款，想方设法弄钱；另一件就是买地投资新厂房，上新的生产线。问题是，这种依靠资源消耗谋求增长的方式已经无法像过去那样为未来打包票了。

　　中国企业的赢利方式，已经来到一个拐点。相当一部分中国企业都需要回答一个问题：能否在不增加资源占用的情况下，实现利润增长？这是完全可能的。二三十年前，日本公司也面临过中国公司目前面临的困境：日元升值，原材料涨价，员工工资上涨，利润越来越薄。不同的是，日本原来就是一个资源缺乏的国家，所以日本公司只有一条路，那就是“致力于在任何一个环节消除浪费”。丰田公司则提出最大的浪费是对“员工智慧”的浪费——企业不能只雇佣员工的“劳动力”，员工最重要的资产是他们大脑中的智慧！

　　我把丰田的这种管理方式称为“绿色管理”，其最大特点在于认识到员工有感情、有智慧。也就是说，如果我们懂得如何善待员工，让员工从感情上倾向于公司，让员工的技能与知识都获得增加，那么员工的产出将会是公司投资的若干倍——这就是绿色管理的价值观。