（说明：本书先后成为哈佛大学、耶鲁大学、加州大学伯克利分校、芝加哥大学、密歇根大学、悉尼大学、墨尔本大学、南洋理工大学、香港大学等世界一流学府的图书馆藏。）

中上篇：中国企业之偏见

8、和气生财

我的一位企业家朋友曾深有体会地对我说：“众多企业之所以在激烈的市场竞争中败下阵来，是因为在瞬息万变的市场面前反应速度缓慢，企业反应速度缓慢的原因则是内部缺少活力，内部缺少活力的根源又在于不能将外部市场的竞争机制移植到企业内部的管理中来。一个企业两种制度，老板、计件工人、营销员是市场经济；行政管理人员、技术开发人员和生产服务人员却是计划经济，大锅饭经济。你急他不急，你热他不热，上下、左右、前后难以形成合力一致对外。

由此，我想到了海尔的SBU即策略事业单位。海尔借用它使每一个人都成为一个竞争主体，这是一种新型的组织管理模式，主张打破企业发展原有的平衡，形成有序的非平衡结构和人人经营自己公司的市场链的流程。海尔将企业的一张财务报表转化为三万张财务报表，把分散报表变成每个员工每天的经营报表，员工的子卡与海尔整个企业的母卡，从预算到结果保持一致，这样每个员工都要为自己每天每月每年的业绩算一笔帐，每个员工的收入都直接与自己的业绩挂钩，员工为企业创造市场、为用户创造价值的同时，也体现了自身的价值。内部员工相互之间的关系不仅是同事关系和上下级关系，更是市场关系，每个人都必须对他们的市场目标负责，因为那里维系着他的生活质量。

我坚信能看到外部市场的竞争机制对内部管理同样适用的人决不会只限于我的朋友和海尔，一定会大有人在，但为什么唯独只有海尔企业能真正把它付诸于行动，去成就一番大业呢？这大概要追溯到老祖宗主张的和气生财价值观。老祖宗认为：买卖双方要讲和，同行之间要讲和，老板和伙计之间更要讲和，伙计于伙计之间也要讲和，只有里里外外做到和睦共处、和衷共济、和风细雨才能同心同德人常在，不尽财源滚滚来。

诚然，我不否认和气对生财的必要性，事实上，如果一家企业内外不能拥有起码的和平，总是争得不可开交、不共戴天，那就谈不上生财，甚至连基本的生存都不能继续。但我认为和气生财的和气是有条件得的和气，要建立在公平竞争、弘扬自我的基础上；企业生存发展所需要的和气应是健康向上的和气，积极奋斗的和气，而不是为和气而和气，更不要庸俗的和气，牺牲公平竞争的和气，掩盖矛盾的和气，面和心不和的和气。

很可惜，众多中国新兴企业恰恰是把自己迷失在那种本末倒置、压抑人性、虚伪冷酷、散发着腐朽气息的一团和气里，为了不撕破笼罩在亲朋故交脸上的一层和气面纱，竟放弃了对企业前途至关重要的公平竞争。

敬请关注赵伯平的微信公众号：zbpglzx2016

赵伯平（管理咨询专业，擅长领域：企业文化、战略规划、组织设计、人力资源，zbp079@163.com ）

赵伯平的四本管理“鸣”著：

最早发现《中国企业的病根子》；

于是提出《三阶梯管理》（已出版）；

然后主张《以权威破除权威》（已出版）；

进而呼吁《从狼性文化到磁性文化》（已完稿，待出版，有意向的出版机构请邮件联系）