（说明：本书先后成为哈佛大学、耶鲁大学、加州大学伯克利分校、芝加哥大学、密歇根大学、悉尼大学、墨尔本大学、南洋理工大学、香港大学等世界一流学府的图书馆藏。）

中上篇：中国企业之偏见

2、人少好吃饭

企业精简机构的目的是为着降低成本与提高效率，缺少其中的任何一条都不能算作成功的精简。精简以后的机构如果在降低成本的同时也一并降低了效率，那是为精简而精简。人虽少了，饭并不好吃甚至更难吃。

人少好吃饭的前提是饭的总量不变或不断增长，离开这个前提，人少好吃饭好比人多好干活一样会流于片面。人多了管理要跟上，只有管理获得相应地提升，人多好干活才会变为现实。否则，很容易导致人浮于事，扯皮、推诿、内耗、效率低下等现象的发生。本来一个和尚挑水喝，现在三个和尚反倒没水喝了，1+1+1不是大于1 ，而是小于1。

忽略效率的人少好吃饭理念在新兴企业中很有市场，因为新兴企业之初往往是一个人兼做几份工作，既是文员加出纳又是电话销售兼人事。那时单个岗位的工作量有限，专设一个人划不来，几个岗位合在一起由一个人来做一方面能提高效率，一方面能节约成本。但凡事有利必有弊，一个人兼做几份工作，会不可避免地弱化监督与相互制约。并且让同一个人不停地在不同的角色间转换，其工作出现失误的概率也会同步增加。有鉴于此，新兴企业之初的重要岗位都是老板的亲朋好友，亲朋好友可以在没有监督制约的情况下令老板放心，出了纰漏老板也能容忍。

因为初期的人少好吃饭使老板尝到了甜头，所以企业发展后老板仍会抱住一人多用的思路不放，他只看到少用一个人就少支出一个人的工资；他看不到因为少用一个必要的人，企业的效率上不去，赚钱能力上不去，给企业造成的损失远远不是节省一个人的工资所能相提并论的。他不知道随着企业业务量的增大，工作复杂程度的加深，专业化是提高效率的不二法门。没有专业化，不但固有的监督制约风险与工作失误风险日益凸现，而且长时期让一个人处于超负荷运行状态会加快人才的折旧老化、报废。

让员工满负荷工作，杜绝一切不必要的人力浪费是对的，但切不可把人力资本的节约同职责分明，专业分工对立起来，不能仅仅为了满负荷工作，  将一个不具备多种专业素质的人强行派去从事不同的工作，那样会得不偿失。企业达到了一定的规模时必须牢记一个真理：对人力成本的不合理节约乃是最大的浪费。

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赵伯平（管理咨询专业，擅长领域：企业文化、战略规划、组织设计、人力资源，zbp079@163.com ）

赵伯平的四本管理“鸣”著：

最早发现《中国企业的病根子》；

于是提出《三阶梯管理》（已出版）；

然后主张《以权威破除权威》（已出版）；

进而呼吁《从狼性文化到磁性文化》（已完稿，待出版，有意向的出版机构请邮件联系）