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迈向“自管理”,中国企业变革的分水岭
2018-07-02 14:31:22 | 自管理 , 企业变革


 

 

 

文︱杨少杰

今年年初用10S组织形态分析模型,对中外优秀企业进行了全方位比较,发现中西方企业最大差异是被管理与自管理的差别,并把这一结论作为2018年第二个重要研究成果,这为我们的组织形态管理研究打开了一个新的通道,未来也将沿着这条主线继续探索,为企业构建自管理体系将成为我们后期的重要工作内容。

 

在以前的文章中曾反复提及,中国企业一直以来“被管理”的特征比较明显,各种管理手段都在企业不断尝试,当管理变得越来越复杂时,却发现效果越来越弱,并非是管理手段使用有误,而是中国企业中的“人”发生了变化,导致“被管理”的负面效果逐渐显现,中国企业这次变革必然要迈向自管理,西方企业同样也经历过这一阶段,因此对于中国企业而言,对“自管理”系统的研究显得比较重要。

 

自管理对中国企业未来发展的重要性,从其三大特点就能知道。

 

自管理三大特点

自管理具有三大特点:自觉性,独立性、创造性,这也是判断自管理的标准,达到了标准,即可称为自管理。所有具有自管理组织都充分体现了这三点。

 

自觉性是指员工能够清晰的意识到工作的长远目标,自觉、自愿地执行或追求实现目标,其外在表现为热情、兴趣等,内在表现为使命、责任感、工作意识等,无论内在表现,还是外在都表现出一惯性,这是一种自然而然的流露。

 

独立性是指员工遇事有主见,不依赖他人就能独立处理事情,积极主动地完成各项实际工作的心理品质,伴随勇敢、自信、认真、专注、责任感和不怕困难的精神。

 

创造性是指员工无论是在思维还是实践活动中,具有强烈的成就动机,不因循守旧,不墨守成规,敢于积极探索未知领域,并勇于承担责任的特质。

 

自管理三大特点

 

显而易见,“自管理”与“被管理”具有本质的区别。如今,世界经济格局正在巨变,外部市场变得越来越不确定,“自管理”可以推动中国企业顺利进入新商业时代。

 

自管理是“无招胜有招”

管理学发展一直以来都是以解决组织与人之间的价值关系为主线,“被管理”是依靠“有形之手”,通过设计一系列的管理制度,要求“人”遵守这些“组织”规则,这种价值关系带有一定的强制性,在相对稳定的市场环境中,起到了相当不错的效果。由于这些制度都是显性存在,因此可以称为管理“有招”,目的非常明确,一招一式也都清清楚楚。

 

自管理是依靠“无形之手”,通过意愿形成一种相互认同的规则, “人”们自觉遵守这些规则从而形成一种“组织”契约,通常以会议(例如捷步)、约定、协议(例如晨星)等形式体现,这种价值关系不具有强制性,是一种自愿和选择。由于这些规则可以体现多种形式,通常都是隐性存在,因此可以称为管理“无招”,并不针对某一具体目标,而是要解决相关的某类问题,在变化莫测的市场环境中,就会显得异常灵活。

 

从某种意义上来说,当市场变化越稳定时,“被管理”具有明显优势,而当市场变化越频繁时,“自管理”则更具有优势,什么样的市场决定了什么样的组织管理特征。当然绝对的“被管理”或“自管理”是不存在的,正如绝对的“有形之手”或“无形之手”也不存在的道理一样。

 

今天,世界经济格局正在剧变,中国企业管理也即将从“有招”到“无招”,让“无招”胜“有招”,而这一改变将是企业形态进化历程中的分水岭。

 

自管理本质是发挥“人”的价值

如果对“组织管理”进一步剖析的话,可以把“组织”当成主体,而“人”当成客体。“被管理”通常强调主体作用,其实是一种主体视角看待管理,而从“自管理”的三大特点可以发现,通常强调客体作用,即“人”的作用,这其实是一种客体视角看待管理。

 

“自管理”的本质就是要发挥“人”的价值,因此才会体现出自觉性、独立性、创造性等特征。当市场生态越来越成熟时,组织将变得越来越开放,外部力量很容易“渗透”到企业内部中,各种管理“招数”都能被轻而易举的化解,让管理者们深深的感到“人”越来越难以“管理”,传统管理系统处于土崩瓦解状态,所有创新举措都受到传统管理模式的制约,今天的中国企业正在上演这一幕,未来只能让“人”自己解决自己的问题,由被动便自觉,由强制变自愿,这将意味着“被管理”时代即将结束了。

 

从“被管理”迈向“自管理”是一次划时代的变革,不可能一蹴而就,需要一个较长的过程。在这个过程中,企业需要对“被管理”系统进行彻底改造,培养“人”的“自管理”意识,能够推动企业迈向“自管理”系统的是“三引擎模型”,其目标就是让多数“人”的价值得以体现,从而实现“组织”与“人”价值关系的转变。