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谷歌:用数据服人,而不是用“我觉得”来服人
2017-08-10 09:34:37 | 管理 , 数据 , 我觉得
  经验管理的一大特点就是拍脑袋,凭感觉,于人于事都是“我觉得”、“我认为”。

  你跟他聊事你这边打开电脑、打开投影仪,他可能会因此觉得你“没水平”,没能力进行“脱稿”陈述。

  工业思维、科学管理的人不这么认为,他们不喜欢“我觉得”,他们更乐意用事实说话、用数据说话。

  这是两种截然不同的思维方式和看问题的视角,必然会得到完全不同的结果。

  昨天与一位相对年轻、事业正蓬勃发展的企业家朋友交流,能真切的感受到在这个移动互联的时代,做新时代的企业家真不容易。除了要操心公司里的事务,更要放眼未来,掌握趋势。

  否则极有可能你花费很多心力在原有管道内“拼命努力”,最后却死都不知道怎么死的。

  如今,企业的方方面面几乎都可以量化,也应该被量化,这是互联网时代最具**性的一项发展。

  在今天,仍然凭个人的所谓记忆记事,用手记的方式记录,恐怕就只能算一个老古董了。

  今天这个时代, 一切都将数据化,机器职能、机器学习将取代很多原来由人完成的工作,并会比人完成的更好。

  说到这儿我想问一句:你们公司的会议怎么开的?

  是不是上来一堆废话,你一句我一句,听起来都有道理,最后人们却无法形成科学、有效的决策。

  我就问一个细节吧,你们公司开会用电脑吗?用投影仪吗?

  电脑、投影仪在这不是用来演示漂亮的ppt的,而是用来呈现工作中的数据,方便与会人员清楚的了解信息。

  在《重新定义公司——谷歌是如何运营的》这本书中,谷歌掌门人埃里克。施密特描述开会有这样一段表述:

  谷歌的多数会议室都配有两台投影仪。一台用于与其他办公室进行视频会议以及投射会议纪要,另一台用来投射数据。在交流意见和讨论观点时,我们会以公布数据的方式作为会议的开场。我们不希望以“我觉得”这句话来服人,而是用“请看数据”这句话来服人。

  两台投影仪。

  一台用来视频会议和投射会议纪要;

  另一台用来投射数据。

  不以“我觉得”服人,而是用“请看数据”来服人。

  从此细节就可以看出谷歌基础管理的水平,和智能化办公的场景。

  通过会议室同时播放的两个投影仪画面,每个与会人员都清楚的知晓会议的主要内容、目的和流程等,场外人员也可以同时在线参与或旁听。另一组投影的数据则可清楚的将问题与机会呈现在人们面前,避免会议中充斥着很多听起来很有道理的废话。

  会是这么开的,开会的目的绝对不是闲聊和情绪的疏解,而是面对问题、解决问题。

  怎么面对问题呢?用数据说话。

  怎么解决问题呢?先看数据。根据数据制定有效的应对策略,并使解决的过程透明化、数据化,以不断纠偏、持续优化和迭代。

  最后说一句,美国哲学家兼作家约翰杜威曾说过:“把问题解释清楚,就如同问题解决了一半。”

  作者:杨柳君
  来源:世界经理人