背景：前对时间洪总上中欧课程是，中午去他们学校的天翼图书看了一些书，并推荐了一本书籍。在上周，还要求研发中心的每个人必须读完它，并写出自己的感悟。于是，我也打乱自己的节奏，提前看完了这本书…。

思考/出发点：……

《赢在销售呈现》读后感

——同路叨叨（114）

我非常喜欢或认同或觉得有意思的语句：

1、“客户想要听到的是，我们如何帮助他们解决问题，满足他们的需求，帮助他们抓住机会。他们想成为故事的核心。”

——在营销沟通时，我们常常忘记它们，即使我们明白这是对且应用的。

2、演说的内容：“不是以我们的统计数据开头，而是以客户的需求开头”。

——我们见过太多的客户PPT讲演，真的能够做到“客户需求”开头的真的不多。

3、“三的力量”：三只小猪，流血流汗流泪，重要事情说三遍。

——“三”的力量，我之前还真的没有发现，它的价值尽然这么大。

4、每个环节的关键点：客户的需求、自己的优势、竞争对手的优势和劣势。（论据、故事和修辞）

——环环相扣，有的放矢，层层深入，挺好！

5、故事的价值：令人难忘、令人关注、引人入胜。简洁、明确和令人难忘。

——我们很多时候常常忘记故事的价值，至少我是一个不太善于讲故事的人。

6、竞争对手无法超越的是你对客户的熟悉，以及你们共同体验过的成功。

——太有意思的一句直白话了。

7、据估计，与维护老客户相比，开发新客户要花掉至少5倍的时间和精力。

——这个数据有点意思，但是我接触的很多企业并没有完全真正认识到这点的价值。往往想到的是天边的玫瑰更香。

8、不要把任何合作关系都看成理所当然的，不论关系处得有多好。

——这在客户营销上能用的上，在生活中，这样的意义不是一样吗？

9、自我介绍的开头是你能为客户做什么，同时把你最可爱的一面展现在他们面前。而不应该是“名字、职位、行业工作年数等”

——挺有意思的，回想自己的接触到的营销和自己的自我介绍，真的有点意思。

10、有效的指挥会给客户传达一个强烈的信号：你们是作为一个团队在奋斗。

——散兵游勇或许这才是团队作战。

11、最有力量的词语：你。和“凌晨3点的语言”

——我一开始看到这点，有点蒙圈，后面细想，那真是那么一回事。

12、回答问题之前，确保你已经明白客户的问题，以及问问题的原因。

——我们要确认一下问题、回馈一下回答，这点我还没有练好。需要继续学习。

13、面对事实吧，改变可能很可怕。当存在风险时，人们格外抗拒变化，特别是在用传统方式也取得过成功的情况下。

——试想自己，难道自己不是那样的人吗？

14、我们生活的世界压力重重，生活中充满了数不胜数的重任，结果通常是迫于时间压力不得不先处理那些最紧急的事情。

——这个是多么现实与真实的存在，可是又是多少因为这个“理由”错失了“关键和应该”处理的事情呢。

15、如何处理意料之外的事情；演说之后的跟进工作

——这两项都是我们容易忘记的事情，至少我及我见过的事例，经常是这样“神一样”的验证着。

以上就是我读后感，也就是我瞬间觉得非常不错的话语。仅此而已。

今晚叨叨结束……

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【注】 我不是学术研究人员，也不是业内大拿，以上一气呵成的叨叨文字可能错字、别字，也可能不成体系、不成理论，亦可能不逻辑、不深入。

它纯属我自己的思考、反思、总结或学习，不存在其他意图，也不太具有讨论价值！但，也请不要随意转载！

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林桐禄(微信号Tony_ltl) 在此，祝好！