遇到面试爽约的事，我们首先应该分析他们究竟为什么会爽约，看这里面到底有多少成分是应聘者造成的，又有多少成分是由于HR自身工作不到位导致的，然后再有针对性地采取应对之策。

1.应聘者确实临时有事，但不知如何告知HR

每个人都会遇到突发事件，应聘者也一样，但关键的是要让应聘者能够联系得上你。作为HR尤其需要反思：你是否给应聘者留下了随时可以找得到你的电话？关于联系方式，IT猎头建议最好留下直拨电话，而不是分机，如果没有直拨电话，也不妨向应聘者提供你的手机号码。总之，一定要保证能够及时沟通得上。

2.应聘者同时接到几家公司的面试通知，你所在公司被淘汰

当遭遇这种被淘汰的情况，HR需要反思，如果不是因为薪酬的差异过大，会不会是因为应聘者还不太了解公司的优势和其在公司今后的发展机会呢？如果是这样，那可以在约见之前进行简单的电话面试，向应聘者介绍公司的优势和发展前景。电商猎头提醒：此环节不宜过长，三五分钟就够。如果公司本身确实弱势明显，那就要在筛选候选人简历上下功夫，不要与大公司一起拼实力。

3.应聘者仍在职，求职意向并不强

当应聘者仍在职时，往往是抱着一种“骑驴找马”的心态，求职意愿有时并不特别强烈，所以面试爽约也会时有发生。这时的HR就需要反思：这人真的是你目前需要的人吗？遇到这种情况，HR可以在电话里简单了解应聘者求职的意向，包括职位和期望薪资，从其需求角度入手做功课。切记，经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，就不必再约其面试，而是把精力放在真诚应聘的候选人那里。毕竟招聘如同相亲，你情我愿是基础。当然对于一些需要“三顾茅庐”的高级人才则另当别。

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