“嗨，朋友，来，我们玩一个游戏，猜猜我裤兜里有多少钱？”，于是你回答：20块、130块、5块……，我没有给你任何暗示，让你一直猜下去，然后我什么话都没说，走了……

　　是不是感觉特无聊，我也觉得很无聊，可是事实上，我们无论是在工作上还是生活在经常的玩这个游戏，乐此不疲，而且把它成为管理的艺术，如果你一定追问我裤兜到底有多少钱？我会说你的悟性太差，你要学得还很多。事实上是这样吗？不是，我们需要回应，无论我猜的对还是错，我们都需要对自己的回答做一个评判，这种没有回应的交流其实比被拒绝更痛苦，因为它会让你迷失方向。

　　在准备换工作的时候，当简历挂在网上的时候很多猎头朋友通过电话、微信或是其它方式与我们取得联系，双方深入的沟通目标岗位的要求，也承诺什么时候把你推过去，有什么情况都会第一时间反馈给你，但是事实上他们只有在一种情况才会给你反馈，就是你能进入下一个环节了，否则你得到的反馈如同彩票中奖的概率，如果你很老实的在等待着他们的回应之后再准备下一个机会，我估计你可以“漫随天外云卷云舒，闲看庭前花开花落”了。当然如果你是做HR的，遇到这种情况或许会淡然点，一般说我们会在一周内通知你的，如果两三天没有音讯基本上你也就可以死心了。作为一个相对优秀的候选人，一般来说他们希望得到反馈，无论是好是坏。

　　一位HRD朋友进入新公司后，通过三个月了解公司后，面对人力资源体系极其薄弱，他觉得自己应该做点事情了，于是完成一份集团公司的人力资源规划，从基础人力资源体系到绩效薪酬都做了细致的规划，后报送到董事长处，但报上去就了无音讯；因人事政策可能牵涉到很多员工的利益，HRD不敢妄动，于是去问董事长，董事长回答忙，后来这位HRD又去两次董事长那里，并跟董事长做了一个沟通，董事长一句“知道了”他不得不退了出来，最后黯淡辞职。

　　在我们的管理中有这样一句话“只可意会不可言传”，但在工作上又有多少下属可以意会领导的想法，没跟领导几个月或是几年的估计也很难意会，另一方面往往智商高的人情商有稍逊一些，特别是研发技术岗位的人你总感觉他们有那么一点执拗，当技术人员问领导的时候，领导说：你猜，于是技术员回去想许久回再次问领导，领导说：你猜。估计最后的结果就是技术员疯了，领导升了。

　　比被拒绝更痛苦的就是没有反馈，无论日常生活还是管理，无论下属工作做的对与错，你需要给他一个反馈，你坐在管理者的位置上就是因为你比下属更能看清楚方向，有更多的思路和方式指导下属，调动下属的积极性，这才是你的价值，当他们错了时候协助他们分析原因，以提升他们的能力和你的业绩，他们做对了给一个正向的反馈，这远比你手里的绩效工资更让他们有成就感。

　　人基于社会而存在，所以反馈是你我的需要，更是管理的基础，你我共铸！