绩效管理之同路叨叨（3）

                       ——“目标过程管理”之想

背景：今天一早领导就说：“今天下午找个时间讨论一下，接下来目标执行的过程管理。”其中，有谈到“如果营销与研发部门的过程管理让他们组织跟进与管理，我们作为绩效管理组织者又做什么？每月、每季、半年的经营检讨会在像去年这样开就没有意识……”。面对这样的询问、意义，我给领导的回应是：“我觉得这样挺好，我们过程管理的目的就是让目标能够执行下去；而对于‘检讨会’还是照旧，因为它们的目的就是目标进度沟通会、阶段工作沟通会及重大事件商讨等，这还是需要的；只是相对于去年，或许我们更多是要加大过程的询问、引导，更加关注公司级的目标执行情况……”

作为公司所谓的绩效管理负责人，面对着去年执行了一年基于“BSC体系”的今年继续精进、优化的2016年绩效管理。我最近一直也在思考：“我该做什么、能做什么，我的价值是什么、如何呈现……。”虽然，截止目前都没有想到一个所以然；但是，我想到了“目的”。绩效管理的目的来源于经营价值表达，它需要效率、需要价值、需要执行……，它为经营服务；而，此时我能做的或该做的就是：引导、组织、跟进、方法提供，以及业务深入、切实体验。

所以，回到“目标过程管理”，在思考或深究如何过程管理、怎样过程管理之前。我认为应该先

1、 明确过程管理的目的：过程管理就是确保目标的执行，确保目标执行的结果达成；

2、 明确过程管理的边界：过程管理还是要明确边界，不能啥都管，抓住重点、抓住关键最好；

3、 明确过程管理的角色与环境定义：作为绩效管理者我们需要站好角色，而且每个公司的环境、管理程度不一样，对绩效管理者的工作要求也就不一样了；像我们公司就是组织、引导、监督的过程……

4、 之后再确认过程管理的方式方法：过程管理的工具最多的就是会议管理的PDCA，但手段、工具都是为目的服务的。在我看来：不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫……

绩效过程管理，好做也不好做，考工具、考方法，更考战略、考策略。至少在于我来看，绩效过程管理是绩效管理的关键，如果按百分比来看的话，它至少要占50%……

以上，只是自己凌乱的思考，并没有系统整理：见谅！