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打造企业文化,不是简单的复制
2016-03-25 08:49:38 | 企业文化 , 人力资源

  如何打造具有“狼性”的企业文化,在市场竞争越来越激烈的情况下,企业要想发展,最基本的就是要懂得适者生存的法则,而“狼性”的生存法则好象很适应现代市场经济。“狼性文化”真的能适应每一个企业吗?企业文化是一个漫长复杂的系统工程,要适合自己企业的实际情况,在人家企业成功的经验,在自己的企业不一定有效。


  最先提出“狼性文化”的是华为的任正非,军人出身的任正非开创了兵法治商的新型管理模式,也造就了任正非中国狼性企业家的美誉。每一个企业的发展模式都是有他的独到之处,“狼性法则”也是华为在关键时刻所倡导的,任正非并非一味鼓励将所谓的“丛林法则”引入职场生存规范,而是以长远的眼光,希望遏制任何员工在转型期出现浮躁和膨胀的恶性心态。任正非所倡导的是;“良性竞争,胜者为王”。


  华为有十六万员工,年收入两千个亿,如何让十多万员工激情工作,这样的凝聚力,远远不是一个“狼性法则”就能做到的。中国只有一个华为,世界也只有一个华为,而中国的企业大都属于中小型企业,象“华为、海尔、联想、格力”等等知名公司的企业文化,你只能借鉴,不一定能学得来。比如每年到海尔参观的企业家成千上万,又有几家能学得到他们的管理模式呢?


  真正的企业文化,是不公开说的。


  举一个例子:有一位政府官员,在会上作报告,大力提倡见义勇为,激情澎湃,下面的听众也是热血沸腾。回到家里,却教育自己的孩子:“在社会上你跟我不要多管闲事,多管闲事就会吃亏。”如果你是一位父亲,或者你是一位孩子,你怎么来评价?我想这位官员当他以官员的身份时,他讲的很正义,而他以父亲的身份时,却讲的是大实话,他希望自己的孩子平安,你能说他有错吗?难道这不是人之常情吗?


  其实,凡是私底下说的,凡是实话,才是真正的文化,才具有无穷的生命力。


  打造企业文化是一个漫长的过程,而且是一个非常艰巨的过程,我们做人力资源的管理者,一定要有超强的心理素质。


  什么是企业文化?其本质,就是一个企业员工做事的方式,是在长期的发展过程中慢慢形成的共同认可的理念、精神、作风和制度规范、习惯等。


  李云龙在一次突围中得知张大彪被敌人包围还没冲出来时,率领部下返回救人,他说独立团从没有丢下一个弟兄的习惯,为什么李云龙不管是带新一团还是独立团,总能在短期内就打造出超强的战斗力,这与他的个人性格是分不开的。


  企业也是一样,老板是什么性格,就能带出类似风格的团队,如果你学习、研究知名企业的文化,你首先得研究这家企业老板的性格。


  以任正非为例,他说过:“华为只需要把利润保持在一个合理的尺度。”而绝大多数的老板是不可能认同这句话的,追求企业的最大利润率,这是天下所有老板共同的追求。


  HR们所做的工作,其中包括企业文化的打造,你得根据老板的性格来确定基本的思路,否则,你的方案是很难行得通的,你的理想永远只能停留在纸上或电脑里。


  在我们当地有一家企业,他们的“劳模文化”很有特色,如果一个员工连续五年被评为劳模,那将被授予“终身劳模”荣誉称号,并享受劳模特殊津贴。市政府曾组织企业听取他们的经验介绍,后来我向他们学习,也搞劳模评选,结果春节过后,那些没有被评选为劳模的老员工就鼓动一帮人都不来报到,老板后来就再也不准提评劳模了。


  很多企业都有评选先进的传统,有时候,精神嘉奖比物质奖励更能提高员工的积极性,但也有的企业却从不搞劳模之类的评选,海尔就是一个例子,海尔年终从不评先进,他们认为评先进永远评不出好东西。


  有人说,企业文化其实就是老板文化,以前我并不认同这句话,但实践证明,每个企业的文化大部份都受老板的影响。格力的董明珠、海尔的张瑞敏、华为的任正非、德胜的聂圣哲,你只要听他们演讲或读他们的讲话,那就是他们企业的风格。


  华为也有过十分艰难的时候,四处碰壁、人心涣散,这时候任正非说:“我们一定能渡过难关,我们要做燎原的星火,华为一定能三分天下!”任正非是毛泽东的崇拜者,关键的时候,任正非总能以其卓越的企业家智慧为华为指明方向。


  中国企业的未来,需要越来越多的象任正非这样的企业家,我们人力资源管理者,要努力学习他们经营企业的战略,研究他们的管理智慧,企业要打造“狼性文化”,我觉得从如下几方面入手:


  一、优胜劣汰、适者生存


  商场如 战场,市场竞争是残酷的,市场竞争的游戏规则就是“优胜劣汰、适者生存”。在市场竞争中除了这一条游戏规则,其他都是没用的。在员工中要深入持久的宣传这一理念,全体人员都要有危机意识,要把市场规则引入企业管理中,绝对不能干好干坏一个样,特别是管理人员,没有业绩就是不作为,过去那种“没有功劳也有苦劳”的观念已经不适应现代社会了。


  二、面对浪费、心狠手辣


  企业里随处可见浪费的现象,浪费不光是指支出、成本和费用,无效的劳动、混时间、磨洋工、效率不高的会议等等,都是浪费。企业家或老板对普通职员要和气,但管理干部一定要心铁面黑,一定要有杀气,没有杀气的主管,是无法控制成本的。“慈不掌兵、义不养财”这话非常适合企业的。


  其实,我是一个很心善的人,但在企业做管理,很多时候你必须隐藏自己软的一面,对员工最大的爱就是“严格”。前几年,老板总觉得干部很辛苦,吃点喝点算不了啥,结果导致每年的招待费用大得惊人,而且把厂风也吃坏了,有些员工不能用公款吃,班组之间AA制总可以吧,因为吃饭喝酒引发的安全事故和其他纠纷层出不穷。我极力倡导员工之间的关系正常化,聚餐要有个度,不能毫无节制。虽然很多人不理解,从内心抵制,但这几年来,原来随便找个理由就可以大吃大喝的现象基本杜绝了。


  三、爱憎分明、宽厚善待


  在管理实践中,对违章行为一定要爱憎分明,要狠,不能手软,要培养干部员工的“狼性”,对待浪费和安全隐患要象狼一样团结,自觉去抵制。


  但同时,也要培养干部员工的慈祥仁义,要时刻关注员工的精神状态,完全“狼性”也是不行的。决定员工的精神状态的因素有很多,有些来自于工作的压力,有些来自于家庭的烦恼等多方面,作为人力资源管理者,一定要了解员工的思想动态,要用宽厚的心态善待每一个人,尊重每一个人,让员工感受到一种温暖。


  四、经营人心、感恩回馈


  打造“狼性”文化,不要误解了狼是一种残暴的动物,狼是懂得感恩的。我记得有一个故事,大意是这样的:几个探险队员和一个向导在野外探险时,越野车陷进雪坑里了,当他们准备下去推车时,发现一群狼围了上来,向导赶紧让队员们把车上所有吃的东西扔下去,向导不管队员们怎么心疼那些美味食物,命令他们全部扔光。群狼们吃饱了散开,不久又回来了,当队员们惊恐不安的时候,那些狼到林子里叼来一些树枝垫在轮胎下面,然后所有的狼都在车尾拼命推车,司机赶紧开动汽车,当他们走远了往后看时,那些狼还在原地目送着他们离去。


  狼都懂得感恩,更何况人类。所以,企业家们和人力资源管理者们,不管你打造什么文化,都要把经营人心放在首位,得人心者得天下,大到国家,小到企业,都是一样的。


  用企业文化的语言来讲,就是企业要有愿景,用通俗的话来讲,就是要让员工有盼头、有赚头和有想头。


  有盼头就是员工的职业规划,他能否在企业得到提升和进步,几年或十年以后,他的未来是个什么样子,员工能否和企业一起进步,如果不能,他怎么能安心做事呢?


  有赚头就是除了基本的养家糊口外,能不能和企业共享红利,这对很多老板来说都是一个考验。如果不能,企业文化做得再好都是一句空话。俗话说:“老板吃肉、员工喝汤”,如果你老板发财了,员工连汤都没得喝,谁还跟着你干?我们不要只学华为的“狼性文化”,老板们还得象任正非学习,让员工和企业共生和谐。


  有念头就是让员工们有回忆,对企业有感情,上面讲了狼都能依依不舍,更何况人是有丰富感情的。HR们一定要说服老板,在经营人心上面要舍得投入,企业文化建设不是空口说白话的,需要真金白银去投资,要让每一个员工对企业有感情,有旧情,企业你得先付出人情,如果员工一点念头都没有了,和企业只有金钱关系,这样的企业,是很难长久的。