有本事的人，都在外卷

弱者内卷，最多不过是变成卷王

1.内卷不能出结果

网上有个段子，把内卷说得很形象：

让你加班的不是老板，而是其他加班的同事；

让你降价的不是客户，而是对门降价的商家；

让你报班的不是孩子，而是周围报班的家长；

.........

我们都知道，内卷就是在一个没有增量的市场环境下，大家面对同一小块蛋糕，你争我抢。

结果不是你多就是我少，不是你死就是我活，但是整体却没有把蛋糕做大。

这是一种困兽式的斗争，参与抢夺的所有人都会身心俱疲，伤敌一千，自损八百。

同时，为了生存，大家还会拼尽全力去讨好分蛋糕的人，表演和谄媚此起彼伏。

内卷在社会中的表现，就如开头无数硕士生去争抢一个保安岗位，异常残酷。

在工作中的表现，就是卷加班，卷人效，卷精力，卷得你死我活，却从不产出结果。

有一些不成熟的管理者，喜欢看到员工的加班表演，你加一小时，我拖两小时，感觉一派“欣欣向荣”。

其实这只不过是工作效率低下的表现，消耗大家的体力心力和脑力，根本就无法做出有效产出，拿到好结果。

如果一个团队热衷于虚假繁忙，那所有人都会被迫卷进来，互相伤害。

最终，整个公司会陷入到一种无限内耗的状态，导致长期萎靡。

我们公司有一条不成文的规定：

永远不要表演式加班。

因为我们深知，当一个人在表演加班时，他的心思已不在业绩结果上了，而是在作秀。

这样的行为，无论是对他自己，对团队，还是对公司，都是一种消耗。

他最好的结局，只不过是成为一个“卷王”：假勤奋，真伤害，很努力，没结果。

当我们说不要内卷的时候，很多人可能会觉得，太好了，我早就不想卷了，于是选择躺平。

躺平了，卷是不卷了，但是人也废了。

请记住，内卷的反义词，从来都不是躺平，而是外卷。

所谓外卷，就是跟内卷相对，不是你争我夺、你多我少，而是努力向外拿结果，向内要成长，一起拼命做大蛋糕，最终为客户、为公司、为自己带来增量，创造价值。

真正有本事的人，都在外卷。

1.弱者抢面包屑，强者做大蛋糕

《孙子兵法》说：“故善战者，求之于势，不责于人。”

说的是善于用兵作战的人，总是从自己创造的有利作战态势中去追求胜利，而不苛求人苦熬。

同样的，优秀的管理者，从不让团队陷入到内卷的煎熬中；高段位的职场人，也不会寄希望于通过卷同事而取得成功。

陷入内卷的人是短视的，只看到眼前的面包屑，却看不见远方的大蛋糕。

有本事的人，眼睛会向外看，跳出现有的内耗格局，在外部更大的市场去创造新机会，把业务的蛋糕做大。

拼多多的黄峥，就是典型的外卷高手。

当某宝和某东为一线城市的三五环人群，拼命厮杀的时候，黄峥敏锐地看到了三四线城市和五环外的人群。他说：

消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。

这是一个巨大的增量市场，拼多多跳出跟在位者的内卷斗争，从创立到上市，仅用了不到3年，而京东用了10年，淘宝用了5年。

所谓增长破万卷（juǎn），有本事的人，都会把心思花在增长上，花在探索新机会上，去开辟新渠道，发现新流量，创造新品类，服务新客户。

眼里有蛋糕，不为碎屑卷。

2.弱者陷入内耗，强者修炼内功

内卷是狭隘的，陷入内卷的人眼里只有斗争，没有合作。

于是，团队对他来说就是斗兽场，同事对他来说就是敌人，领导对他来说就是加害者。

在他眼里，只有别人输，自己才能赢，从来不会思考提升自己的核心竞争力，去创造更多的价值。

有本事的人，会远离这种无效的内耗。

他的眼睛不会盯着卷生卷死的困兽，而是回过头来，不断修炼自己的内功。

在机会来临时，他能够抓得住，做得好，不断积累和放大自己的实力。

哪怕非要盯，强者盯住的也是那些比自己厉害的人，比如业务的能手，优秀的领导，把他们当做榜样，向他们学习。

2023 年只剩一个多月，是时候修炼内功了，把精力放到真正重要的事情上来：

去学有用的技能，去训练自己的思维，去提升自己的认知！

3.弱者向上表演，强者服务客户

客户是一家企业的经营之本，失去了客户，企业就失去了生存根基。

德鲁克说，企业是创造客户，而不是创造利润。反过来，你拥有了客户，也会拥有利润。

你肯定也发现了，身边爱无效内卷的人，眼睛时刻只盯着上面的老板，屁股永远对着外面的客户。

他们万事都能卷，就是没本事卷出来客户。

有本事的人，会远离这个毫无意义的战场。他们会把精力投向客户，去服务客户，满足客户需求，完善客户体验。

服务客户就是回到初心，回到价值的原点，在最本真的地方花心思，直达本质拿结果。

有这样一个故事，亚马逊网站刚上线时，就给客户开通了商品差评功能。

当时收到了一堆供应商的抱怨，说你们是卖东西赚钱的，怎么能让别人在自己的网站上发差评呢？

结果创始人贝索斯说，我们不是靠卖东西赚钱的，我们是靠帮助客户做好的消费决策来赚钱的。

从那时起，亚马逊的差评功能就一直保留至今。

贝索斯开会的时候，也常常会在旁边放一把空椅子，并且告诫经理们，你们必须时刻想到坐在这把椅子上的人，他是这个会议室里最重要的人，那就是我们的客户。

当你感到迷茫，不知道怎么办的时候，你要去客户那边找答案，去为他们解决问题，而不是跟眼前的人卷生卷死。

4.弱者虚假繁忙，强者创造价值

商业的本质是交易，交易的本质是价值交换。

有的人卷加班，卷勤奋，卷时长，卷精力，热衷于各种虚假繁忙，就是不能创造出真正的价值。

真正有本事的人，是为客户、为公司、为自己创造价值的人。

公司请你是来创造价值的，你能解决多大问题，你就有多大价值。你不能解决问题，你就会成为问题。

有本事的人，都遵循这个道理，他们从不虚假繁忙，始终把问题看成机会：

公司的问题：就是你证明实力的机会。

客户的问题：就是你创造服务的机会。

竞对的问题：就是你变强的机会。

自己的问题：就是你成长的机会。

当我们在解决一个个的问题时，就是在破一个个的困局。破局的地方，就是价值产生之处。

弱者内卷，从来只看到问题，虚假繁忙，在局内打转。

强者破局，把问题当做机会，一眼看到终局，直达本质，创造价值。